Kündigungsrichtlinie

Sie können Greip-Dienste jederzeit unter den nachstehenden Bedingungen kündigen. Die Kündigungsmethode hängt von Ihrer Kaufmethode ab: wiederkehrendes Stripe-Abonnement, Prepaid-Plan oder Pay-as-you-go (PAYG).

Wiederkehrende Abonnements (Stripe): Standard- und Premium-Pläne, die über das Greip-Dashboard per Stripe Checkout gekauft wurden, sind automatisch verlängernde Abonnements. Kündigen Sie jederzeit unter Dashboard → Subscription → Manage billing (Stripe Customer Portal). Die Kündigung wird in der Regel am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam; der API-Zugang bleibt bis dahin bestehen, und Verlängerungen werden danach eingestellt. Stripe stellt für jede Abbuchung Rechnungen aus; Sie können diese auf Ihrer Abonnementseite einsehen oder herunterladen. Wir können vor Abschluss der Kündigung einen Retention-Rabatt anbieten. Eine Kündigung führt nicht automatisch zur Erstattung bereits für den aktuellen Zeitraum gezahlter Beträge. Siehe unsere Erstattungsrichtlinie.

Prepaid-Pläne (Legacy): Wenn Sie einen Festlaufzeit-Plan ohne aktives Stripe-Abonnement gekauft haben, können Sie auf der Abonnementseite im Dashboard kündigen. Ihr Plan bleibt bis zum Prepaid-Ablaufdatum aktiv, sofern nicht anders vereinbart. Erstattungen für ungenutzte Anteile können unter unserer Erstattungsrichtlinie möglich sein.

Pay-as-you-go (PAYG): Kein monatliches Abonnement. Individuelle Rechnungen werden gemäß den Rechnungsbedingungen beglichen. Bei Fragen oder zur Schließung des Kontos schreiben Sie an support@greip.io.

Für die Kündigung fallen keine Gebühren an. Wenn Sie keinen Zugang zum Dashboard haben, kontaktieren Sie support@greip.io. Wir antworten innerhalb von zwei (2) Werktagen.

Letzte Aktualisierung: 6. August 2026