Não Deixe Que Ganhem: Estratégias Poderosas para Prevenir Ataques de Tomada de Conta (ATO)

Introdução

Um ataque de tomada de conta (ATO) é um tipo de ciberataque no qual criminosos obtêm acesso ilegal à conta de um usuário por meio de diversas técnicas enganosas, com o objetivo de roubar informações sensíveis, lucrar vendendo esses dados, realizar transações não autorizadas ou se passar pelo usuário online.

Ataques de tomada de conta (ATO) vêm sendo usados há bastante tempo para roubar identidades no ambiente corporativo e realizar atividades maliciosas. No entanto, as empresas podem identificar essas ações e proteger a si mesmas e seus clientes contra ataques futuros.

Dados recentes revelam que fraudes ATO cresceram 307% entre 2019 e 2021 , rede global da Sift

O que é um Ataque de Tomada de Conta (ATO)?

Um ataque de tomada de conta (ATO) é uma forma de roubo em que hackers ganham acesso ilegal a contas online, como e-mails, contas bancárias ou perfis em redes sociais, usando senhas e nomes de usuário roubados.

Quais tipos de organizações são alvo dos ataques ATO?

1. Redes Sociais

As redes sociais armazenam muitas informações pessoais, que são usadas pelos atacantes para invadir contas e empregá-las em atividades ilegais, como espalhar spam, links de phishing ou distribuir malwares.

2. Serviços de Streaming

Aqui, os atacantes costumam roubar informações de login de clientes premium para revendê-las a preços mais baixos para outras pessoas.

3. Setor Financeiro

Instituições bancárias, cooperativas de crédito e outras entidades financeiras também são alvos dos invasores, que roubam credenciais para acessar milhões de contas.

4. Setor de Saúde

O setor de saúde está na mira de atacantes que buscam acessar registros médicos e praticar crimes de identidade médica.

5. Comércio Varejista

Os invasores também atacam o comércio varejista, pois podem lucrar de diversas formas, como fazer pedidos usando contas hackeadas, comprar cartões-presente, resgatar pontos de recompensa e vender as contas na dark web.

6. Plataformas de Jogos Online

Plataformas de jogos guardam ativos importantes e moeda virtual que os atacantes querem acessar para realizar atividades ilegais com as credenciais roubadas.

Como ocorre um ataque de tomada de conta (ATO)?

O ataque de tomada de conta acontece nas seguintes etapas:

1. Pesquisa e Escolha do Alvo

Antes de agir, os invasores pesquisam possíveis alvos, coletando informações sobre pessoas, empresas ou setores para facilitar a quebra de senhas ou respostas a perguntas de segurança.

2. Roubo de Credenciais

Roubar credenciais significa capturar nomes de usuário, senhas e dados financeiros, geralmente por meio de malware ou técnicas de phishing.

Técnicas comuns para roubo de credenciais:

1. Phishing: Uso de SMS, e-mails, sites falsos, conversas por chat, apps maliciosos e chamadas telefônicas para enganar usuários e levá-los a fornecer suas credenciais em sites fraudulentos.
2. Vírus e Malwares: Esses softwares podem gravar teclas digitadas, coletando senhas e dados bancários. A principal proteção é o uso de antivírus eficaz.
3. Ataques Man-in-the-Middle (MitM): O tráfego na internet passa por vários servidores; se interceptado e não estiver criptografado, pode ser espionado para capturar senhas e dados. Ocorre em roteadores domésticos ou redes Wi-Fi públicas. O uso de VPN confiável é recomendado.

3. Obtenção do Acesso

Após roubar as credenciais, o invasor tenta acessar as contas usando diferentes combinações de usuários e senhas, especialmente se possuir várias informações.

4. Manutenção do Acesso

Para garantir o controle contínuo, o atacante altera a senha e adiciona e-mails ou números de recuperação, bloqueando o acesso do verdadeiro dono.

5. Exploração

Com o acesso garantido, o atacante realiza ações como roubo de dados sensíveis, movimentação ou gasto de dinheiro, fraudes de identidade ou envio de spam e malwares usando a conta comprometida.

6. Ocultar Rastros

Para não ser descoberto, o invasor apaga notificações, e-mails e outros sinais que evidenciem a invasão.

7. Monetização ou Exploração

Se o objetivo for lucrar, pode vender dados roubados, comercializar contas no mercado negro ou usar para outras fraudes.

Como identificar ataques ATO em instituições financeiras?

Detectar ataques ATO é complexo, mas alguns sinais comuns são:

1. Tentativas de Login Frustradas

Múltiplas tentativas falhas indicam tentativas de descobrir credenciais, alertando para possível ameaça de tomada de conta.

2. Análise de Comportamento do Usuário

Usuários costumam seguir padrões de login como horário e local. Desvios desses padrões podem indicar um ataque.

3. Configurações Inseguras

Atacantes desativam controles de segurança e criam configurações incomuns, como encaminhamento de e-mails, que denunciam o comprometimento.

4. Atividades Maliciosas

Envio de e-mails de phishing ou remoção de informações sensíveis indicam ataque e ajudam a identificar contas afetadas.

5. Múltiplas Contas em Um Mesmo Dispositivo

Se diferentes contas estiverem acessadas num único dispositivo, pode ser sinal de ataque ATO.

6. Uso de Tecnologia de Detecção com IA

Bots avançados simulam comportamento humano, dificultando a identificação. Tecnologias baseadas em IA são eficazes para detectar esses ataques.

7. Identificação de Dispositivos Desconhecidos

Invasores usam técnicas de falsificação para ocultar dispositivos. Número elevado de dispositivos "desconhecidos" indica ameaça ATO.

Quais os impactos dos ataques de tomada de conta (ATO)?

Os impactos para indivíduos e empresas incluem:

1. Roubo de identidade: Invasores obtêm informações pessoais, como CPF, números de cartões e credenciais, usadas para fraudes que causam perdas financeiras e prejudicam o crédito.
2. Perdas financeiras: Com credenciais roubadas, são realizadas compras não autorizadas, transferências e acesso a outras contas ligadas.
3. Danos à reputação: Clientes evitam empresas com histórico de ataques ATO, pois perdem a confiança para proteger seus dados e recursos.

Como usuários e organizações podem se proteger contra ataques ATO?

Para proteger sua empresa contra ATO, experimente as seguintes medidas:

1. Autenticação Multifator: Adicione um segundo fator à senha, como pergunta de segurança, dispositivo em posse ou biometria (impressão digital ou reconhecimento facial).
2. Comunicação Segura: Use HTTPS para proteger dados em trânsito e evite ataques Man-in-the-Middle. Implemente certificate pinning para garantir a comunicação apenas com servidores confiáveis.
3. Segurança de Senhas: Oriente os usuários a criar senhas fortes, oferecendo indicadores de força e definindo requisitos mínimos para armazenamento seguro.
4. Recuperação e Redefinição de Conta: Estabeleça processos seguros que usem verificações complexas, envio de códigos a e-mails ou telefones registrados, além de limitar tentativas e usar CAPTCHA para evitar ataques automatizados.
5. Medidas Anti-Bot: Utilize CAPTCHAs e outras proteções para impedir ataques automáticos em formulários de login e cadastro, além de validar entradas para evitar vulnerabilidades como injeções SQL e XSS.
6. Atualizações de Segurança: Mantenha sistemas e validação de entradas atualizados para proteger contra vulnerabilidades comuns. Eduque usuários a manterem seus softwares atualizados.
7. Desenvolvimento de Código Seguro: Pratique programação segura para evitar falhas como armazenamento inseguro de dados sensíveis e mau manejo de credenciais.
8. Criptografia em Aplicativos Móveis: Proteja dados sensíveis armazenados localmente com criptografia eficiente, usando as bibliotecas e algoritmos adequados.
9. Integrações Seguras com Terceiros: Certifique-se de que bibliotecas e APIs externas sigam boas práticas de segurança e faça auditorias regulares.
10. Registro e Monitoramento: Implante logs para registrar atividades, especialmente autenticações e mudanças na conta, e monitore comportamentos anormais para detectar suspeitas de ataque.
11. Educação do Usuário: Informe clientes sobre as melhores práticas de segurança, importância das atualizações e treinamento para reconhecimento de phishing.

Conclusão

Neste artigo, você aprendeu o essencial sobre ataques de tomada de conta e como os invasores fazem de tudo para ganhar controle da sua conta. Se tiverem sucesso, as perdas podem ser grandes para organizações e clientes. No entanto, essas situações podem ser evitadas com as medidas preventivas apontadas aqui. E caso já tenha ocorrido o acesso indevido, existem passos para impedir a propagação do ataque a outras contas.

Referências

Account Takeover Attack (ATO) | Types, Detection & Protection | Imperva

Account Takeover Attacks (ATO) - Zimperium Glossary