الأسئلة الشائعة

س: هل انتم متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات؟
نعم، نحن متوافقون بالكامل مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يرجى التفضل بزيارة صفحة سياسة الخصوصية للمزيد من المعلومات.
س: كم مرة يتم تحديث قاعدة البيانات الخاصة بهذه الخدمة؟
نحن نقوم بتحديث قواعد البيانات الخاصة بهذه الخدمة بشكل مستم. قد تُعمم التحديثات للجميع في غضون 24 ساعة.
س: من يُدير هذه الخدمة؟
'GRE IP' هي خدمة تم تطويرها وإدارتها من قبل شركة GRE Development Ltd، شركة مختصة في تطوير الويب، تقع في لندن.
س: هل تُتيحون إمكانية تحميل قواعد البيانات؟
كلا، في الوقت الحالي نحن لا ندعم إمكانية تحميل قواعد البيانات الخاصة بنا وما تحويها من بيانات.
س: هل تزودون حسابات تجريبية لعملائكم؟
في الواقع، انت لست بحاجة لحساب تجريبي، يمكنك فتح حساب على الباقة المجانية وإستخدام الخدمة في اي وقت، ضمن إطار الحدود المتاحة لهذه الباقة. حيث نُتيح إمكانية إستخدام الباقة المجانية للإستخدامات التجارية ايضاً.
س: هل يُمكن إستخدام الباقة المجانية للأغراض التجارية؟
نعم، يمكنك إستخدام الباقة المجانية للأغراض الشخصية والتجارية في نفس الوقت. لكن، هنالك بعض الشروط التي يُعتبر إستخدامك للخدمة بمثابة موافقة مُطلقة عليها. يرجى مراجعة صحفة الشروط والقوانين.
س: هل يوجد مكاتب برمجية لهذه الخدمة؟
بالتأكيد، يمكنك إستخدام مكتبة الـ PHP و مكتبة الـ JS/Node.js لهذه الخدمة.
بالإضافة لذلك، هنالك CLI يعمل على جميع أنظمة تشغيل الحواسيب (وندوز، لينوكس، ماك) يمكنك تحميله من هنا.
س: هل هنالك تعليمات لكيفية إستخدام الخدمة؟
بالتأكيد، يمكنك الولوج لصفحة الـ Documentation. وفي حال لديك بعض الإقتراحات التطويرية لهذه الصفحة، يمكنك ابلاغنا بها من خلال التواصل معنا.
س: هل يمكنني إلغاء إشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك بهذه الخدمة في اي وقت، مع إمكانية استرجاع مبلغ يُعادل ما تبقى من الطلبات المتاحة في باقتك. يرجى الإطلاع على صفحة سياسة الإلغاء للمزيد من المعلومات.
س: هل هنالك حد يومي لإستخدام هذه الخدمة؟
كلا، لايوجد لدينا حد يومي لعدد الطلبات التي تُرسل خلال اليوم. يمكنك إرسال اي عدد من الطلبات وفي اي وقت طالما هنالك طلبات متاحة في حسابك.
س: ما هي طرق الدفع المُتاحة لديكم؟
في الوقت الحالي، نحن ندعم الدفع من خلال جميع البطاقات الإئتمانية والتحويل البنكي.
يمكنك أيضاً الدفع من خلال Google Pay او Apple Pay وذلك من خلالالتواصل معنا لإرسال فاتورة مخصصة.
س: هل توفرون امكانية لحماية حسابي من الإستخدام الغير مُصرح؟
بالتأكيد، يمكنك تقييد الوصول لحسابك لنطاقات محددة (انت تُحددها)، يمكنك تحديد عنوان IP لمُرسل الطلب أو نطاق الموقع التي تُستخدم فيه الخدمة. يرجى مراجعة صفحة الـ Documentation للمزيد من المعلومات حول كيف يمكنني حماية الـ API Key الخاص بي.
س: هل هنالك إحصائيات تُمكنني معرفة استخدام الخدمة؟
نعم، يمكنك معرفة كافة التفاصيل حول إستخدام الخدمة من داخل لوحة تحكم حسابك، مثل امكانية مقارنة الإستخدام اليومي للإسبوع و إمكانية عرض سجل الطلبات التي تم إرسالها من مواقعك او تطبيقاتك. ملاحظة: هذه الميزة مُتاحة لجميع الباقات المدفوعة والمجانية.