الأسئلة الشائعة
س: ما هي وسائل الدعم التي تقدمونها في مرحلة الربط والإستخدام ؟
نحن نوفر العديد من وسائل الدعم لعملائنا والتي تشمل:
- تعليمات الربط البرمجي: من خلال زيارتكم لصفحة تعليمات الربط البرمجي سيمكنكم الوصول للعديد من الشروحات التعليمية والتعريف بجميع خدماتنا من جوانب برمجية.
- مركز المساعدة: من خلال الانتقال لقسم مركز المساعدة ستتمكنون من الحصول على شروحات تمكنكم من استخدام خدماتنا بشكل فعال.
- مساعدة مخصصة: نحن نقدم المساعدة التقنية لعملائنا المشتركين بأحد الباقات المدفوعة والتي نوجه من خلالها فريق تقني مُختص لمساعدتكم في الربط والاستفادة من جميع خدمات Greip وبدون أي تكاليف إضافية. لطلب المساعدة يرجى التواصل مع الدعم الفني الخاص بنا.
- مجتمع Slack: في حال اذا كنت معتاد على استخدام منصة Slack, يمكنكم الإنضمام لمجتمعنا في منصة Slack للتفاعل مع باقي عملاء Greip، طرح أسئلة واستفسارات عن آلية الربط.
س: هل هنالك مجتمع تفاعلي يمكنني اتباعه للحصول على المساعدة بشأن خدمات Greip ؟
نعم بالتأكيد، في حال اذا كنت معتاد على استخدام منصة Slack, يمكنكم الإنضمام لمجتمعنا في منصة Slack للتفاعل مع باقي عملاء Greip، طرح أسئلة واستفسارات عن آلية الربط.
س: أين أجد قصص النجاح لعملاء Greip ؟
لدينا صفحة منفصلة تحتوي على جميع قصص النجاح لعملائنا، يمكنكم الوصول لها من خلال قسم قصص النجاح.
س: هل انتم متوافقون مع اللائحة العامة لحماية البيانات؟
نعم، نحن متوافقون بالكامل مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يرجى التفضل بزيارة صفحة سياسة الخصوصية للمزيد من المعلومات.
س: هل تُتيحون إمكانية تحميل قواعد البيانات؟
كلا، في الوقت الحالي نحن لا ندعم إمكانية تحميل قواعد البيانات الخاصة بنا وما تحويها من بيانات.
س: هل يمكنني إلغاء إشتراكي في أي وقت؟
نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك بهذه الخدمة في اي وقت، مع إمكانية استرجاع مبلغ يُعادل ما تبقى من الطلبات المتاحة في باقتك. يرجى الإطلاع على صفحة سياسة الإلغاء للمزيد من المعلومات.
تمكننا شراكاتنا مع الشركات العالمية من تقديم أفضل الخدمات المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك
