الأسئلة الشائعة

يرجى الإطلاع على صفحة الربط البرمجي الخاصة بنا لمعرفة المزيد من المعلومات حول آلية الربط بالكامل.

نحن نوفر العديد من وسائل الدعم لعملائنا والتي تشمل:

• تعليمات الربط البرمجي: من خلال زيارتكم لصفحة تعليمات الربط البرمجي سيمكنكم الوصول للعديد من الشروحات التعليمية والتعريف بجميع خدماتنا من جوانب برمجية.
• مركز المساعدة: من خلال الانتقال لقسم مركز المساعدة ستتمكنون من الحصول على شروحات تمكنكم من استخدام خدماتنا بشكل فعال.
• مساعدة مخصصة: نحن نقدم المساعدة التقنية لعملائنا المشتركين بأحد الباقات المدفوعة والتي نوجه من خلالها فريق تقني مُختص لمساعدتكم في الربط والاستفادة من جميع خدمات Greip وبدون أي تكاليف إضافية. لطلب المساعدة يرجى التواصل مع الدعم الفني الخاص بنا.
• مجتمع Slack: في حال اذا كنت معتاد على استخدام منصة Slack, يمكنكم الإنضمام لمجتمعنا في منصة Slack للتفاعل مع باقي عملاء Greip، طرح أسئلة واستفسارات عن آلية الربط.

نعم بالتأكيد، في حال اذا كنت معتاد على استخدام منصة Slack, يمكنكم الإنضمام لمجتمعنا في منصة Slack للتفاعل مع باقي عملاء Greip، طرح أسئلة واستفسارات عن آلية الربط.

لدينا صفحة منفصلة تحتوي على جميع قصص النجاح لعملائنا، يمكنكم الوصول لها من خلال قسم قصص النجاح.

نعم، نحن متوافقون بالكامل مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يرجى التفضل بزيارة صفحة سياسة الخصوصية للمزيد من المعلومات.

نحن نقوم بتحديث قواعد البيانات الخاصة بهذه الخدمة بشكل مستمر. قد تُعمم التحديثات للجميع في غضون 24 ساعة من كل يوم (كحد أقصى). بالإضافة لذلك، فنحن لا نعتمد إعتماداً تام على قواعد البيانات (البيانات المُخزنة) فهنالك بعض الميزات المدعومة من قبل الذكاء الإصطناعي وميزات أخرى تم تطويرها خصيصا للعمل داخل Greip والتي تقوم بدورها بجمع وتصفية وتحليل البيانات من مختلف المصادر الموثوقة.

كلا، في الوقت الحالي نحن لا ندعم إمكانية تحميل قواعد البيانات الخاصة بنا وما تحويها من بيانات.

في الواقع، انت لست بحاجة لحساب تجريبي، يمكنك فتح حساب على الباقة المجانية وإستخدام الخدمة في اي وقت، ضمن إطار الحدود المتاحة لهذه الباقة. حيث نُتيح إمكانية إستخدام الباقة المجانية للإستخدامات التجارية ايضاً.

نعم، يمكنك إستخدام الباقة المجانية للأغراض الشخصية والتجارية في نفس الوقت. لكن، هنالك بعض الشروط التي يُعتبر إستخدامك للخدمة بمثابة موافقة مُطلقة عليها. يرجى مراجعة صحفة الشروط والقوانين.

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك بهذه الخدمة في اي وقت، مع إمكانية استرجاع مبلغ يُعادل ما تبقى من الطلبات المتاحة في باقتك. يرجى الإطلاع على صفحة سياسة الإلغاء للمزيد من المعلومات.

كلا، لايوجد لدينا حد يومي لعدد الطلبات التي تُرسل خلال اليوم. يمكنك إرسال اي عدد من الطلبات وفي اي وقت طالما هنالك طلبات متاحة في حسابك.

بالتأكيد، يمكنك تقييد الوصول لحسابك لنطاقات محددة (انت تُحددها)، يمكنك تحديد عنوان IP لمُرسل الطلب أو نطاق الموقع التي تُستخدم فيه الخدمة. يرجى مراجعة صفحة الـ Documentation للمزيد من المعلومات حول كيف يمكنني حماية الـ API Key الخاص بي.

نعم، يمكنك معرفة كافة التفاصيل حول إستخدام الخدمة من داخل لوحة تحكم حسابك، مثل امكانية مقارنة الإستخدام اليومي للإسبوع و إمكانية عرض سجل الطلبات التي تم إرسالها من مواقعك او تطبيقاتك. ملاحظة: هذه الميزة مُتاحة لجميع الباقات المدفوعة والمجانية.