سياسة الخصوصية

ملاحظات مهمة

• يحتوي هذا المُستند على قسم مخصص للزوار الذين يسكنون في ولاية كاليفورنيا وحقوق الخوصوصية الخاصة بهم.

• يحتوي هذا المُستند على قسم مخصص للزوار الذين يسكنون في دولة البرازيل وحقوق الخصوصية الخاصة بهم.

• يمكن طباعة هذا المستند كمرجع باستخدام أمر الطباعة في إعدادات أي متصفح.

نوع المعلومات التي نجمعها عنك

نحن نقدر مخاوفكم واهتمامكم بشأن خصوصية بياناتكم على شبكة الإنترنت.

ولقد تم إعداد هذه السياسة لمساعدتكم في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بتجميعها منكم عند زيارتكم لموقعنا على شبكة الانترنت وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية.

من بين البيانات التي يقوم هذا الموقع بجمعها عنك (بمفرده أو إستعانةً بطرف ثالث) هي أسمك الكامل وعنوان البريد الألكتروني ورقم هاتفك والبلد. حيث إن جميع هذه البيانات هي بيانات تقوم انت بتزويدها لنا حين يتم طلبها منك، وعدم تقديم هذه البيانات قد يؤدي إلى جعل هذا الموقع غير قادر على تقديم الخدمات التي تطلبونها، وسوف لن يتم بيع أو مشاركة هذه البيانات مع أي طرف آخر ما عدى الحكومات ومؤسسات الدولة. ولك مُطلق الحرية في طلب حذف هذه البيانات أو تعديلها من خلال التواصل معنا.

وفي حال ذكر بعض البيانات على إنها ليست إلزامية، يحق للمستخدمين ان يتجاهلوها من دون عواقب على توفر الخدمات أو عملها، ونحن على إستعداد تام لإستقبال إستفساراتكم حول تقديم البيانات وأيهما إلزامي وأيهما إختياري.

هنالك بعض البيانات الأخرى التي يتم جمعها تلقائياً من خلال خدمة Google Analytics والتي تعمل بدورها على تحديد جمهور الموقع وبعض التفاصيل الأخرى التي تخص زوار الموقع والتي تساعدنا بدورها على معرفة جمهورنا وطريقة تعامل زوارنا مع الموقع لكي نضمن الإستمرار في تقديم أفضل الخدمات لزبائننا وزوار موقعنا. علماً إن هذه البيانات يتم جمعها تلقائياً فور دخولك الموقع.

يقوم هذا الموقع أيضاً بتسجيل ملفات تعريف الإرتباط (Cookies) الخاصة بك ويحق لنا التعامل مع أي طرف آخر لتحليل هذه البيانات من أجل تحسين جودة الخدمات التي نقدمها لزبائننا الكرام. بالإضافة إلى أن زيارتك أي موقع على شبكة الإنترنت (بالإضافة إلى موقعنا) سيؤدي إلى تسجيل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) الخاص بك، ونوع وإصدار مُتصفحك ووقت زيارتك الموقع والرابط الذي قُمت بزيارته، حيث إن جميع هذه البيانات ستكون مُسجلة من قبل الشركة المُزودة لخدمات الإستضافة الخاصة بموقعنا.

علماً إن إستخدامك للموقع وخدماته يعني موافقتك على جميع ما يتم ذكره في هذا المُستند ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة في حال قام الطرف الثالث بنشر او مشاركة البيانات التي يجمعها من المستخدمين، مادام هنالك تخويل من مالك هذا الموقع للطرف الثالث بتزويد هذه البيانات لنا.

طريقة معالجة البيانات التي يتم جمعها

يتخذ مالك هذا الموقع تدابير أمنية مناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو الكشف أو التعديل أو التدمير غير المصرح به للبيانات. حيث تتم معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو الأدوات الممكّنة لتكنولوجيا المعلومات، باتباع الإجراءات التنظيمية والأساليب المرتبطة بشكل صارم بالأغراض المشار إليها. بالإضافة إلى أن مالك الموقع، في بعض الحالات، قد يقوم بتزويد هذه البيانات لأنواع معينة من الأشخاص المسؤولين أو المشاركين في تشغيل هذا التطبيق (الإدارة، المبيعات، التسويق، الشؤون القانونية، إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل: مقدمو الخدمات الفنية وشركات البريد ومقدمو الاستضافة وشركات تكنولوجيا المعلومات ووكالات الاتصالات)، إذا لزم الأمر، كمعالجين للبيانات ومخولين من قبل المالك. قد يتم طلب قائمة المحدثة من البيانات لهذه الأطراف من المالك في أي وقت.

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

يجوز لمالك هذا الموقع أو للجهات الأخرى المخولة من قبل المالك أن يقوموا بمعالجة هذه البيانات الشخصية، إذا إنطبقت واحدة او كثر من الإجراءات التالية:

• أعطى المستخدمون موافقتهم لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة؛

  ملاحظة: بموجب بعض التشريعات، قد يُسمح لمالك هذا الموقع بمعالجة البيانات الشخصية حتى يعترض المستخدم على هذه المعالجة من خلال "إلغاء إشتراكه" أو إبلاغ فريق العمل بطلب حذف كافة بياناته من سجلات الموقع، دون الحاجة إلى الاعتماد على الموافقة أو أي من القواعد القانونية التالية. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الإجراء، عندما تخضع معالجة البيانات الشخصية لقانون حماية البيانات الأوروبي.

• تقديم البيانات من المستخدم أمر ضروري، وذلك من أجل أن نكون قادرين على تنفيذ إتفاقية مع المُستخدم و/أو لأي إلتزامات تعاقدية سابقة؛

• المعالجة ضرورية للامتثال للالتزام القانوني الذي يخضع له المالك؛

• تتعلق المعالجة بمهمة تصب في في مصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للمالك؛

• المعالجة ضرورية لأغراض المصالح المشروعة التي يتبعها المالك أو طرف ثالث؛ و

• على أي حال، سيساعد مالك الموقع والأشخاص المخولين بتمثيل الشركة بكل سرور في توضيح الأساس القانوني المحدد الذي ينطبق على المعالجة، وعلى وجه الخصوص ما إذا كان توفير البيانات الشخصية شرطًا قانونيًا أو تعاقديًا، أو شرطًا ضروريًا لإبرام عقد.

مكان مُعالجة البيانات

تتم معالجة البيانات في مكاتب تشغيل المالك وفي أي أماكن أخرى حيث توجد الأطراف المشاركة في المعالجة.

اعتمادًا على موقع المستخدم، قد تتضمن عمليات نقل البيانات نقل بيانات المستخدم إلى دولة أخرى غير دولتهم. لمعرفة المزيد حول مكان معالجة هذه البيانات المنقولة.

يحق للمستخدمين أيضًا التعرف على الأساس القانوني لعمليات نقل البيانات إلى بلد خارج الاتحاد الأوروبي أو إلى أي منظمة دولية يحكمها القانون الدولي العام أو أنشأتها دولتان أو أكثر، مثل الأمم المتحدة، وحول التدابير الأمنية المتخذة من قبل المالك لحماية بياناته.

في حالة حدوث أي نقل من هذا القبيل، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن طريق التحقق من الأقسام ذات الصلة من هذا المستند أو الاستفسار مع المالك باستخدام المعلومات الواردة في قسم الاتصال.

فترة بقاء البيانات

يجب معالجة البيانات الشخصية وتخزينها طالما كان ذلك مطلوبًا حسب الغرض الذي تم جمعها من أجله.

وبالتالي:

• يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي تم جمعها للأغراض المتعلقة بأداء عقد بين المالك والمستخدم حتى يتم تنفيذ هذا العقد بالكامل.

• يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية التي يتم جمعها لأغراض المصالح المشروعة للمالك طالما كانت ضرورية لتحقيق هذه الأغراض. قد يجد المستخدمون معلومات محددة تتعلق بالمصالح المشروعة التي يتبعها المالك في الأقسام ذات الصلة من هذا المستند أو عن طريق الاتصال بالمالك.

• قد يُسمح للمالك بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول متى وافق المستخدم على هذه المعالجة (طالما لم يقم المستخدم بطلب حذف هذه البيانات من سجلات الموقع من المالك أو الأشخاص المُخولين بهذا الإجراء من المالك)، وطالما لم يتم سحب هذه الموافقة. علاوة على ذلك، قد يكون المالك ملزمًا بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول كلما لزم الأمر للقيام بذلك لأداء التزام قانوني أو بناءً على أمر من سلطة.

• بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ، سيتم حذف البيانات الشخصية. لذلك، لا يمكن إنفاذ الحق في الوصول والحق في المسح والحق في التصحيح والحق في إمكانية نقل البيانات بعد انتهاء فترة الاحتفاظ.

أغراض مُعالجة البيانات

يتم جمع البيانات المتعلقة بالمستخدم للسماح للمالك بتقديم خدمته، والامتثال لالتزاماته القانونية، والاستجابة لطلبات الإنفاذ، وحماية حقوقه ومصالحه (أو حقوق المستخدمين أو الأطراف الثالثة)، واكتشاف أي نشاط ضار أو احتيالي، بالإضافة إلى ما يلي: الاتصال بالمستخدم والتعليق على التحليلات والمحتوى.

للحصول على معلومات محددة حول البيانات الشخصية المستخدمة لكل غرض، يمكن للمستخدم الرجوع إلى قسم "معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية".

حقوق المُستخدمين

يجوز للمستخدمين ممارسة حقوق معينة فيما يتعلق بياناتهم التي يعالجها المالك.

على وجه الخصوص، يحق للمستخدمين القيام بما يلي:

• سحب موافقتهم في أي وقت. يحق للمستخدمين سحب الموافقة طالما سبق لهم أن وافقوا على معالجة بياناتهم الشخصية أو جمعها.

• الاعتراض على معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين الاعتراض على معالجة بياناتهم إذا تمت المعالجة على أساس قانوني بخلاف الموافقة.

• الوصول إلى بياناتهم. يحق للمستخدمين معرفة ما إذا كان المالك يعالج البيانات أم لا، والحصول على إفصاح بشأن جوانب معينة من المعالجة والحصول على نسخة من البيانات التي تخضع للمعالجة.

• تحقق واطلب التصحيح. يحق للمستخدمين التحقق من دقة بياناتهم والمطالبة بتحديثها أو تصحيحها.

• تقييد معالجة بياناتهم. يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، تقييد معالجة بياناتهم. في هذه الحالة، لن يقوم المالك بمعالجة بياناته لأي غرض بخلاف تخزينها.

• حذف بياناتهم الشخصية أو إزالتها بطريقة أخرى. يحق للمستخدمين، في ظل ظروف معينة، الحصول على محو بياناتهم من المالك.

• تقديم شكوى. يحق للمستخدمين رفع دعوى أمام سلطة حماية البيانات المختصة.

تفاصيل حول حق الاعتراض على المعالجة

عندما تتم معالجة البيانات الشخصية لمصلحة عامة، أو في ممارسة سلطة رسمية مخولة للمالك أو لأغراض المصالح المشروعة التي يسعى إليها المالك، يجوز للمستخدمين الاعتراض على هذه المعالجة من خلال توفير أساس يتعلق بوضعهم الخاص كتبرير لهذا الإعتراض.

يجب أن يعرف المستخدمون أنه في حالة معالجة بياناتهم الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكنهم الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت دون تقديم أي مبرر. لمعرفة ما إذا كان المالك يقوم بمعالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر، يمكن للمستخدمين الرجوع إلى الأقسام ذات الصلة في هذا المستند.

كيف تمارس هذه الحقوق

يمكن توجيه أي طلبات لممارسة حقوق المستخدم إلى مالك هذا الموقع أو الأشخاص المُخولين بهذا الإجراء من خلال الإتصال وإبلاغنا بذلك. حيث يمكن ممارسة هذه الطلبات مجانًا وسيتم معالجتها من قبل المالك في أقرب وقت ممكن في غضون شهر واحد.

معلومات إضافية حول جمع ومعالجة بيانات المستخدمين

إجراءات قانونية

قد يتم استخدام البيانات الشخصية للمستخدم لأغراض قانونية من قبل المالك في المحكمة أو في المراحل التي تؤدي إلى اتخاذ إجراء قانوني محتمل ناشئ عن الاستخدام غير السليم لهذا التطبيق أو الخدمات ذات الصلة.

يصرح المستخدم بأنه على علم بأنه قد يُطلب من المالك الكشف عن البيانات الشخصية بناءً على طلب السلطات العامة.

معلومات إضافية حول البيانات الشخصية للمستخدم

بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه ، قد يزود هذا التطبيق المستخدم بمعلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو بجمع ومعالجة البيانات الشخصية عند الطلب.

سجلات النظام والصيانة

لأغراض التشغيل والصيانة ، يجوز لهذا التطبيق وأي خدمات تابعة لجهات خارجية جمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذا التطبيق (سجلات النظام) تستخدم بيانات شخصية أخرى (مثل عنوان IP) لهذا الغرض.

المعلومات غير الواردة في هذه السياسة

قد يتم طلب مزيد من التفاصيل المتعلقة بجمع أو معالجة البيانات الشخصية من المالك في أي وقت.

كيف يتم التعامل مع طلبات "عدم التعقب" (Do Not Track)

لا يدعم هذا التطبيق طلبات "عدم التعقب".

لتحديد ما إذا كانت أي من خدمات الجهات الخارجية التي تستخدمها تقبل طلبات "عدم التعقب"، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يحتفظ المالك بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه في أي وقت عن طريق إخطار مستخدميه على هذه الصفحة وربما داخل هذا التطبيق و / أو - بقدر الإمكان من الناحية الفنية والقانونية - إرسال إشعار إلى المستخدمين عبر أي معلومات اتصال متاحة لـ المالك. يوصى بشدة بالتحقق من هذه الصفحة كثيرًا ، مع الإشارة إلى تاريخ آخر تعديل مدرج في الأسفل.

في حالة تأثير التغييرات على أنشطة المعالجة التي يتم إجراؤها على أساس موافقة المستخدم، يجب على المُستخدم قرائتها جيدًا وعدم طلبه بإعتراض المعالجة أو حذف البيانات سيعني موافقته على سياسة الخصوصية الجديدة، وهو بمثابة تخويل كامل إلى مالك الموقع بالإستمرار رغم التغييرات الحاصلة على سياسة الخصوصية.

معلومات للمستهلكين في كاليفورنيا

يتكامل هذا الجزء من المستند مع المعلومات الواردة في بقية سياسة الخصوصية ويكملها ويتم توفيرها من قبل الشركة التي تدير هذا الموقع، وإذا كان الأمر كذلك، فإن الشركة الأم والشركات التابعة لها (لأغراض هذا القسم المشار إليه بشكل جماعي كـ "نحن"، "الخاص بنا"، "لنا").

تنطبق الأحكام الواردة في هذا القسم على جميع المستخدمين الذين هم مستهلكون مقيمون في ولاية كاليفورنيا ، الولايات المتحدة الأمريكية، وفقًا "لقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018" (يُشار إلى المستخدمين أدناه، ببساطة باسم "أنت"، "الخاص بك"، "لك")، وبالنسبة لهؤلاء المستهلكين، تحل هذه الأحكام محل أي أحكام أخرى يحتمل أن تكون متباينة أو متضاربة واردة في سياسة الخصوصية.

يستخدم هذا الجزء من المستند مصطلح "المعلومات الشخصية" كما هو محدد في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA).

فئات المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو الكشف عنها أو بيعها

في هذا القسم نلخص فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها أو كشفنا عنها أو بيعناها وأغراضها. يمكنك أن تقرأ عن هذه الأنشطة بالتفصيل في القسم المعنون "نوع المعلومات التي نجمعها عنك" ضمن هذا المستند.

المعلومات التي نجمعها: فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

لقد جمعنا الفئات التالية من المعلومات الشخصية عنك: المعرفات ومعلومات الإنترنت.

لن نجمع فئات إضافية من المعلومات الشخصية دون إخطارك.

كيف نجمع المعلومات: ما هي مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها؟

نقوم بجمع الفئات المذكورة أعلاه من المعلومات الشخصية ، إما بشكل مباشر أو غير مباشر ، منك عند استخدام هذا التطبيق.

على سبيل المثال ، أنت تقدم معلوماتك الشخصية مباشرةً عند تقديم الطلبات عبر أي نماذج موجودة في هذا الموقع. أنت أيضًا تقدم معلومات شخصية بشكل غير مباشر عند التنقل في هذا الموقع، حيث تتم ملاحظة المعلومات الشخصية الخاصة بك وجمعها تلقائيًا. أخيرًا ، قد نجمع معلوماتك الشخصية من أطراف ثالثة تعمل معنا فيما يتعلق بالخدمة أو بعمل هذا الموقع وميزاته.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها: مشاركة معلوماتك الشخصية والكشف عنها مع أطراف ثالثة لغرض تجاري

قد نكشف عن المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك لطرف ثالث لأغراض تجارية. في هذه الحالة ، ندخل اتفاقية مكتوبة مع هذا الطرف الثالث تتطلب من المستلم الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية وعدم استخدامها لأي غرض (أغراض) غير تلك اللازمة لتنفيذ الاتفاقية.

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة عندما تطلب منا صراحةً أو تفوضنا للقيام بذلك ، من أجل تزويدك بخدماتنا.

لمعرفة المزيد حول أغراض المعالجة، يرجى الرجوع إلى القسم ذي الصلة من هذا المستند.

بيع معلوماتك الشخصية

لأغراضنا ، تعني كلمة "بيع" أي "بيع ، أو تأجير ، أو إفراج ، أو إفشاء ، أو نشر ، أو إتاحتها ، أو نقلها ، أو نقلها بأي طريقة أخرى شفهيًا أو كتابيًا أو بالوسائل الإلكترونية ، المعلومات الشخصية للمستهلك من قبل الشركة إلى شركة أخرى أو طرف ثالث ، بمقابل نقدي أو أي اعتبارات أخرى ذات قيمة ".

هذا يعني ، على سبيل المثال ، أن البيع يمكن أن يحدث عندما يقوم أحد التطبيقات بتشغيل الإعلانات ، أو يقوم بإجراء تحليلات إحصائية لحركة المرور أو المشاهدات ، أو ببساطة لأنه يستخدم أدوات مثل المكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية وما شابه.

حقك في إلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية

لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بيع معلوماتك الشخصية. هذا يعني أنه كلما طلبت منا التوقف عن بيع بياناتك ، فسوف نلتزم بطلبك.

يمكن تقديم هذه الطلبات بحرية ، في أي وقت ، دون تقديم أي طلب يمكن التحقق منه ، وذلك ببساطة باتباع الإرشادات أدناه.

تعليمات لإلغاء الاشتراك في بيع المعلومات الشخصية

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد ، أو ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك فيما يتعلق بجميع المبيعات التي يقوم بها هذا التطبيق ، سواء عبر الإنترنت أو في وضع عدم الاتصال ، فيمكنك الاتصال بنا للحصول على مزيد من المعلومات.

ما هي الأغراض التي من أجلها نستخدم معلوماتك الشخصية؟

قد نستخدم معلوماتك الشخصية للسماح بعمليات تشغيل هذا التطبيق وميزاته ("الأغراض التجارية"). في مثل هذه الحالات، ستتم معالجة معلوماتك الشخصية بطريقة ضرورية ومتناسبة مع غرض العمل الذي تم جمعها من أجله ، وفي حدود الأغراض التشغيلية المتوافقة بدقة.

يجوز لنا أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية لأسباب أخرى مثل الأغراض التجارية (كما هو موضح في قسم "معلومات مفصلة حول معالجة البيانات الشخصية" في هذا المستند) ، وكذلك للامتثال للقانون والدفاع عن حقوقنا أمام السلطات المختصة حيث تتعرض حقوقنا ومصالحنا للتهديد أو نعانين الضرر الفعلي.

لن نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون إخطارك.

حقوق الخصوصية الخاصة بك في كاليفورنيا وكيفية ممارستها

الحق في المعرفة وإمكانية النقل

يحق لك أن تطلب أن نكشف لك:

• فئات ومصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك، والأغراض التي نستخدم معلوماتك من أجلها ومع من تتم مشاركة هذه المعلومات

• في حالة بيع المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لغرض تجاري، قائمتان منفصلتان نكشف فيهما:

  • المبيعات ، وفئات المعلومات الشخصية المشتراة من قبل كل فئة من المستلمين؛ و

  • بالنسبة للإفصاحات لغرض تجاري، فئات المعلومات الشخصية التي حصلت عليها كل فئة من المستلمين.

سيقتصر الإفصاح الموضح أعلاه على المعلومات الشخصية التي تم جمعها أو استخدامها خلال الـ 12 شهرًا الماضية.

إذا أرسلنا ردنا إلكترونيًا، فستكون المعلومات المرفقة "محمولة"، أي يتم تسليمها بتنسيق سهل الاستخدام لتمكينك من نقل المعلومات إلى كيان آخر دون عوائق - بشرط أن يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية

يحق لك أن تطلب منا حذف أي من معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الاستثناءات المنصوص عليها في القانون (على سبيل المثال لا الحصر، حيث يتم استخدام المعلومات لتحديد وإصلاح الأخطاء في هذا التطبيق، لاكتشاف المشاكل الأمنية والحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية، لممارسة بعض الحقوق وما إلى ذلك).

إذا لم ينطبق أي استثناء قانوني ، كنتيجة لممارسة حقك ، فسنحذف معلوماتك الشخصية ونوجه أي من مزودي الخدمة لدينا للقيام بذلك.

كيف تمارس حقوقك

لممارسة الحقوق الموضحة أعلاه ، تحتاج إلى إرسال طلبك الذي يمكن التحقق منه إلينا عن طريق الاتصال بنا.

لكي نرد على طلبك ، من الضروري أن نعرف من أنت. لذلك ، لا يمكنك ممارسة الحقوق المذكورة أعلاه إلا من خلال تقديم طلب يمكن التحقق منه ويجب أن:

• تقديم معلومات كافية تسمح لنا بالتحقق بشكل معقول من أنك الشخص الذي جمعنا معلومات شخصية أو ممثلًا مفوضًا عنه؛

  صِف طلبك بتفاصيل كافية تسمح لنا بفهمه وتقييمه والرد عليه بشكل صحيح.

• لن نرد على أي طلب إذا لم نتمكن من التحقق من هويتك وبالتالي تأكيد المعلومات الشخصية التي بحوزتنا تتعلق بك فعليًا.

إذا لم تتمكن من تقديم طلب شخصي يمكن التحقق منه ، فيمكنك تفويض شخص مسجل لدى وزير خارجية كاليفورنيا للتصرف نيابة عنك.

إذا كنت شخصًا بالغًا ، فيمكنك تقديم طلب يمكن التحقق منه نيابة عن قاصر يخضع لسلطتك الأبوية.

يمكنك إرسال طلبين كحد أقصى خلال فترة 12 شهرًا.

كيف ومتى يتوقع منا التعامل مع طلبك

سنؤكد استلام طلبك القابل للتحقق في غضون 10 أيام وسنقدم معلومات حول كيفية معالجة طلبك.

سنرد على طلبك في غضون 45 يومًا من استلامه. إذا احتجنا إلى مزيد من الوقت، فسوف نشرح لك أسباب ذلك وكم من الوقت نحتاج إليه. في هذا الصدد ، يرجى ملاحظة أننا قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 90 يومًا لتلبية طلبك.

سيغطي إفصاحنا (إفصاحاتنا) فترة الـ 12 شهرًا السابقة.

إذا رفضنا طلبك، فسوف نشرح لك الأسباب الكامنة وراء رفضنا.

نحن لا نفرض رسومًا لمعالجة طلبك القابل للتحقق منه أو الرد عليه ما لم يكن هذا الطلب واضحًا أو مفرطًا. في مثل هذه الحالات، قد نفرض رسومًا معقولة، أو نرفض التصرف بناءً على الطلب. في كلتا الحالتين، سنقوم بتوصيل خياراتنا وشرح الأسباب الكامنة وراء ذلك.

معلومات للمستخدمين المقيمين في البرازيل

يتكامل هذا الجزء من المستند مع المعلومات الواردة في بقية سياسة الخصوصية ويكملها ويتم توفيره من قبل الكيان الذي يدير هذا الموقع، وإذا كان الأمر كذلك، فإن الشركة الأم والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها (لأغراض هذا القسم المشار إليه بشكل جماعي كـ "نحن" ، "نحن" ، "لنا").

تنطبق الأحكام الواردة في هذا القسم على جميع المستخدمين المقيمين في البرازيل، وفقًا لـ "Lei Geral de Proteção de Dados" (يُشار إلى المستخدمين أدناه، ببساطة بضمير "أنت" و "لك" و "لك"). بالنسبة لهؤلاء المستخدمين، تحل هذه الأحكام محل أي أحكام أخرى قد تكون متباينة أو متضاربة واردة في سياسة الخصوصية.

يستخدم هذا الجزء من الوثيقة مصطلح "المعلومات الشخصية" كما هو محدد في Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

الأسس التي على أساسها نعالج معلوماتك الشخصية

لا يمكننا معالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا كان لدينا أساس قانوني لهذه المعالجة. الأسس القانونية هي كما يلي:

• موافقتك على أنشطة معالجة البيانات ذات الصلة؛

• الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي يقع على عاتقنا؛

• تنفيذ السياسات العامة المنصوص عليها في القوانين أو اللوائح أو على أساس العقود والاتفاقيات والصكوك القانونية المماثلة؛

• الدراسات التي أجرتها الكيانات البحثية، ويفضل أن يتم إجراؤها على معلومات شخصية مجهولة الهوية؛

• تنفيذ العقد وإجراءاته الأولية، في الحالات التي تكون فيها طرفًا في العقد المذكور؛

• ممارسة حقوقنا في الإجراءات القضائية أو الإدارية أو التحكيمية؛

• الحماية أو السلامة الجسدية لك أو لطرف ثالث؛

• حماية الصحة - في الإجراءات التي تنفذها الكيانات الصحية أو المهنيون؛

• مصالحنا المشروعة، بشرط ألا تطغى حقوقك وحرياتك الأساسية على هذه المصالح؛ و

• حماية الائتمان.

لمعرفة المزيد حول الأسس القانونية، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت.

فئات المعلومات الشخصية المعالجة

لمعرفة فئات معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها، يمكنك قراءة القسم المعنون "نوع المعلومات التي نجمعها عنك" ضمن هذا المستند.

لماذا نعالج معلوماتك الشخصية

لمعرفة سبب قيامنا بمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك قراءة القسمين المعنونين "نوع المعلومات التي نجمعها عنك" و "أغراض مُعالجة البيانات" في هذا المستند.

حقوق الخصوصية البرازيلية الخاصة بك ، وكيفية تقديم طلب واستجابتنا لطلباتك

حقوق الخصوصية البرازيلية الخاصة بك

لديك الحق في:

• الحصول على تأكيد لوجود أنشطة معالجة على معلوماتك الشخصية؛

• الوصول إلى معلوماتك الشخصية؛

• تصحيح معلومات شخصية غير كاملة أو غير دقيقة أو قديمة؛

• الحصول على إخفاء الهوية أو حظرها أو حذفها من معلوماتك الشخصية غير الضرورية أو المفرطة، أو المعلومات التي لا تتم معالجتها وفقًا لـ LGPD؛

• الحصول على معلومات حول إمكانية تقديم أو رفض موافقتك وعواقب ذلك؛

• الحصول على معلومات حول الأطراف الثالثة التي نشارك معها معلوماتك الشخصية؛

• الحصول، بناءً على طلبك الصريح، على إمكانية نقل معلوماتك الشخصية (باستثناء المعلومات مجهولة المصدر) إلى مزود خدمة أو منتج آخر، شريطة حماية أسرارنا التجارية والصناعية؛

• الحصول على حذف معلوماتك الشخصية التي تتم معالجتها إذا كانت المعالجة تستند إلى موافقتك، ما لم ينص على استثناء واحد أو أكثر في المادة. 16 من LGPD تنطبق؛

• إلغاء موافقتك في أي وقت؛

• تقديم شكوى تتعلق بمعلوماتك الشخصية لدى ANPD (الهيئة الوطنية لحماية البيانات) أو مع هيئات حماية المستهلك؛

• معارضة نشاط معالجة البيانات في الحالات التي لا تتم فيها المعالجة وفقًا لأحكام القانون؛

• طلب معلومات واضحة وكافية بشأن المعايير والإجراءات المستخدمة لاتخاذ قرار آلي؛ و

• طلب مراجعة القرارات المتخذة فقط على أساس المعالجة الآلية لمعلوماتك الشخصية، والتي تؤثر على اهتماماتك. وتشمل هذه القرارات لتحديد ملفك الشخصي، والمهني، والمستهلك، والائتمان، أو جوانب شخصيتك.

لن تتعرض أبدًا للتمييز، أو تتعرض لأي نوع من الأذى، إذا مارست حقوقك.

كيفية تقديم طلبك

يمكنك تقديم طلبك الصريح لممارسة حقوقك مجانًا ، في أي وقت، أو عبر ممثلك القانوني.

كيف ومتى سنرد على طلبك

سنسعى جاهدين للرد الفوري على طلباتك.

على أي حال، إذا كان من المستحيل علينا القيام بذلك، فسنحرص على إبلاغك بالأسباب الواقعية أو القانونية التي تمنعنا على الفور، أو بأي طريقة أخرى، من الامتثال لطلباتك. في الحالات التي لا نعالج فيها معلوماتك الشخصية، سنخبرك بالشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يجب أن توجه إليه طلباتك، إذا كنا في وضع يسمح لنا بذلك.

في حالة تقديمك لطلب تأكيد وصول أو طلب تأكيد معالجة المعلومات الشخصية، يرجى التأكد من تحديد ما إذا كنت ترغب في تسليم معلوماتك الشخصية في شكل إلكتروني أو مطبوع.

ستحتاج أيضًا إلى إخبارنا بما إذا كنت تريد منا الرد على طلبك على الفور، وفي هذه الحالة سنرد بطريقة مبسطة، أو إذا كنت بحاجة إلى إفشاء كامل بدلاً من ذلك.

في الحالة الأخيرة، سنرد في غضون 15 يومًا من وقت طلبك، ونزودك بجميع المعلومات المتعلقة بأصل معلوماتك الشخصية، وتأكيدًا على ما إذا كانت السجلات موجودة أم لا، وأي معايير مستخدمة للمعالجة والأغراض من المعالجة، مع الحفاظ على أسرارنا التجارية والصناعية.

في حالة قيامك بتقديم طلب تصحيح أو حذف أو إخفاء الهوية أو حظر المعلومات الشخصية، فسوف نتأكد من إرسال طلبك على الفور إلى الأطراف الأخرى التي شاركنا معها معلوماتك الشخصية من أجل تمكين هذه الأطراف الثالثة من الامتثال أيضًا الطلب - إلا في الحالات التي يثبت فيها أن هذا الاتصال مستحيل أو ينطوي على جهد غير متناسب من جانبنا.

يسمح القانون بنقل المعلومات الشخصية خارج البرازيل

يُسمح لنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج الأراضي البرازيلية في الحالات التالية:

• عندما يكون النقل ضروريًا للتعاون القانوني الدولي بين هيئات الاستخبارات العامة والتحقيق والادعاء، وفقًا للوسائل القانونية المنصوص عليها في القانون الدولي؛

• عندما يكون النقل ضروريًا لحماية حياتك أو أمنك الجسدي أو أمن طرف ثالث؛

• عندما يصرح بالتحويل من قبل ANPD؛

• عندما ينتج التحويل عن التزام تم التعهد به في اتفاقية تعاون دولي؛

• عندما يكون النقل ضروريًا لتنفيذ سياسة عامة أو إسناد قانوني للخدمة العامة؛ و

• عندما يكون النقل ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي، أو تنفيذ عقد أو إجراءات أولية تتعلق بالعقد، أو الممارسة المنتظمة للحقوق في الإجراءات القضائية أو الإدارية أو التحكيمية.

التعاريف والمراجع القانونية

المعلومات الشخصية (أو البيانات)

أي معلومات تسمح بشكل مباشر أو غير مباشر أو فيما يتعلق بمعلومات أخرى - بما في ذلك رقم التعريف الشخصي - بتحديد هوية الشخص الطبيعي أو التعرف عليه.

بيانات الاستخدام

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا من خلال هذا الموقع (أو خدمات الجهات الخارجية المستخدمة في هذا الموقع)، والتي يمكن أن تشمل: عناوين IP أو أسماء النطاق لأجهزة الكمبيوتر التي يستخدمها المستخدمون الذين يستخدمون هذا الموقع، وعناوين URI (معرف الموارد الموحد) ،و وقت الطلب، الطريقة المستخدمة لتقديم الطلب إلى الخادم، حجم الملف المستلم استجابة، الرمز الرقمي الذي يشير إلى حالة إجابة الخادم (النتيجة الناجحة ،الخطأ ، إلخ) ، بلد المنشأ ، ميزات المتصفح ونظام التشغيل الذي يستخدمه المستخدم، وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (على سبيل المثال، الوقت المستغرق في كل صفحة داخل الموقع) والتفاصيل حول المسار المتبع داخل الموقع مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها والمعلمات الأخرى حول نظام تشغيل الجهاز و/أو بيئة تقنية المعلومات الخاصة بالمستخدم.

المُستخدم

الشخص الذي يستخدم هذا الموقع والذي يتطابق مع موضوع البيانات، ما لم ينص على خلاف ذلك.

موضوع البيانات

الشخص الطبيعي الذي تشير اليه البيانات الشخصية.

معالج البيانات (أو مشرف البيانات)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تعالج البيانات الشخصية نيابة عن المراقب المالي، كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

مراقب البيانات (أو المالك أو مالك الموقع)

الشخص الطبيعي أو الاعتباري أو السلطة العامة أو الوكالة أو أي هيئة أخرى تحدد، بمفردها أو بالاشتراك مع آخرين، أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك التدابير الأمنية المتعلقة بتشغيل واستخدام هذا الموقع. مراقب البيانات، ما لم ينص على خلاف ذلك، هو مالك هذا الموقع.

هذا الموقع (أو التطبيق)

الوسائل التي يتم من خلالها جمع البيانات الشخصية للمستخدم ومعالجتها.

الخدمة

الخدمة التي يقدمها هذا الموقع / التطبيق.

الاتحاد الأوروبي (أو EU)

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك، فإن جميع الإشارات الواردة في هذه الوثيقة إلى الاتحاد الأوروبي تشمل جميع الدول الأعضاء الحالية في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية.

ملفات تعريف الإرتباط (أو Cookie)

ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أدوات تعقب تتكون من مجموعات صغيرة من البيانات المخزنة في متصفح المستخدم.

المُتعقب (أو Tracker)

يشير المُتعقب (أو Tracker) إلى أي تقنية - على سبيل المثال ملفات تعريف الارتباط والمعرفات الفريدة وإشارات الويب والبرامج النصية المضمنة والعلامات الإلكترونية وبصمات الأصابع (الخاصة بالويب) - التي تمكن من تتبع المستخدمين، على سبيل المثال عن طريق الوصول إلى المعلومات أو تخزينها على جهاز المستخدم.

معلومات الإتصال

يرجى زيارة صفحة "إتصل بنا" من أجل عرض كافة تفاصيل الإتصال المُتاحة لدينا.

المعلومات القانونية

تم إعداد بيان الخصوصية هذا بناءً على أحكام تشريعات متعددة، بما في ذلك المادة. 13/14 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (اللائحة العامة لحماية البيانات).

أخر تحديث: 21 نوفمبر 2020