Greip

Política de privacidad

Bienvenido a greip y a nuestro sitio web en greip.io. En greip nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y, a continuación, explicamos qué datos recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios y cómo se utilizan.

Información general

a) ¿Qué ley se aplica?

En principio, solo utilizaremos sus datos personales de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables, en particular la Data Protection Act 2018 del Reino Unido («DPA») y su equivalente en la UE, el Reglamento General de Protección de Datos («GDPR»).

b) ¿Quién es responsable del tratamiento de datos?

El responsable del tratamiento en el sentido de la DPA y del GDPR es Gre Development Ltd, con domicilio en 7 Coronation Road, London, NW10 7PQ, United Kingdom («greip», «nosotros», «nos» o «nuestro»).

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a support@greip.io, llamar al +44 20 4524 2360 o enviarnos correspondencia a la dirección indicada anteriormente.

c) ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información relativa a circunstancias personales o materiales que se refiera a una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono, así como identificadores en línea como su dirección IP. Por el contrario, la información de carácter general que no permita determinar su identidad no constituye datos personales. Esto incluye, por ejemplo, el número de usuarios de un sitio web.

d) ¿Qué es el tratamiento?

«Tratamiento» significa cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre datos personales, ya sea o no por medios automatizados. El término es amplio y abarca prácticamente cualquier manipulación de datos.

e) ¿Cuáles son las bases jurídicas del tratamiento?

De conformidad con la DPA y el GDPR, debemos contar con al menos una de las siguientes bases jurídicas para tratar sus datos personales:

  • usted ha dado su consentimiento,
  • los datos son necesarios para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales,
  • los datos son necesarios para el cumplimiento de una obligación legal, o
  • los datos son necesarios para proteger nuestros intereses legítimos, siempre que sus intereses no prevalezcan.

Datos que recopilamos automáticamente

a) Datos de registro

Cada vez que visita nuestro sitio web, nuestro sistema registra automáticamente los siguientes datos del dispositivo visitante y los almacena en un archivo de registro: i) nombre del archivo recuperado, ii) fecha y hora de la visita, iii) cantidad de datos transferidos, iv) mensaje sobre la recuperación correcta, tipo de navegador y versión utilizada, v) dirección IP (identificación del dispositivo del usuario), vi) sistema operativo del dispositivo visitante, vii) proveedor de servicios de Internet del dispositivo visitante, viii) sitio web desde el que accede a nuestro sitio web, y ix) qué páginas de nuestro sitio web está visitando. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo.

b) Cookies

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son fragmentos de información que se transmiten desde nuestro servidor web o desde servidores web de terceros a su navegador web y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información. Existen distintos tipos de cookies: i) cookies esenciales. Las cookies esenciales son cookies necesarias para ofrecer un sitio web correcto y fácil de usar; y ii) cookies no esenciales. Las cookies no esenciales son aquellas que no entran en la definición de cookies esenciales, como las cookies utilizadas para analizar su comportamiento en un sitio web (cookies «analíticas») o las cookies utilizadas para mostrarle anuncios (cookies «publicitarias»).

Según lo establecido en las Privacy and Electronic Communications Regulations del Reino Unido («PECR») y la Privacy and Electronic Communications Directive de la UE («PECD»), debemos obtener consentimiento para el uso de cookies no esenciales. Para más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de cookies. La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo y su consentimiento.

c) Cloudflare Turnstile

Utilizamos Cloudflare Turnstile de Cloudflare, Inc. en nuestros formularios de autenticación para ayudar a proteger contra el abuso automatizado y los ataques de fuerza bruta. Turnstile puede analizar el comportamiento del visitante y las señales del dispositivo cuando inicia sesión, se registra o restablece su contraseña en nuestro panel y servicios relacionados. Este tratamiento se rige por el Turnstile Privacy Addendum de Cloudflare. La base jurídica para utilizar Turnstile es nuestro interés legítimo en proteger nuestros servicios.

d) Servicios y contenidos de terceros

Utilizamos ofertas de contenido o servicios de proveedores externos sobre la base de nuestros intereses legítimos para integrar su contenido y sus servicios. Esto siempre requiere que los proveedores externos de dicho contenido conozcan la dirección IP del usuario, ya que sin ella no podrían enviar el contenido a su navegador. Por tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido.

A continuación se ofrece una descripción general de los proveedores externos y su contenido, junto con enlaces a sus políticas de privacidad, que contienen más información sobre el tratamiento de datos y las medidas de exclusión voluntaria, si las hubiera,

Para más información sobre lo anterior, consulte nuestra Política de cookies.

e) Enlaces a otros sitios web

Tenga en cuenta que si utiliza un enlace de nuestro sitio web hacia un sitio web de terceros, dicho tercero también puede instalar nuevas cookies que no están cubiertas por esta política. En tales casos, le recomendamos que lea la política de cookies del sitio web de terceros.

Datos que recopilamos directamente

a) Contacto con nosotros

Además de su nombre, el nombre de su empresa (si procede) y su dirección de correo electrónico, dirección IP o número de teléfono, si los facilita, normalmente recopilamos el contexto de su mensaje, que también puede incluir determinados datos personales. Los datos personales recopilados al contactarnos se utilizan para gestionar su solicitud y la base jurídica es tanto su consentimiento como el contrato.

Para el chat, utilizamos messenger de Facebook. No tenemos influencia sobre el tratamiento de datos por parte de Facebook ni posibilidad de influir en él. La base jurídica es nuestro interés legítimo, su consentimiento o, en algunos casos, el inicio de un contrato.

b) Registro

En nuestro sitio web, le ofrecemos la posibilidad de registrarse facilitando datos personales. Los datos introducidos en el formulario de registro (su nombre completo, dirección de correo electrónico y contraseña) se transmiten a nosotros y se almacenan. El registro es necesario para utilizar nuestros servicios. El tratamiento de los datos para este registro sirve para cumplir el contrato de uso o para llevar a cabo medidas precontractuales. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento contactándonos.

Como alternativa, puede registrarse mediante el inicio de sesión y registro de conveniencia de Google, Discord, Slack, Apple o Github. Para el inicio de sesión y registro de conveniencia, se le pedirá que facilite su información básica (es decir, nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil) vinculada a su cuenta. Al registrarse mediante funciones de conveniencia, acepta los términos y condiciones correspondientes y consiente que determinados datos de su perfil respectivo se transfieran a nosotros.

c) Al utilizar nuestros servicios

Al utilizar nuestros servicios, usted se convierte en el responsable del tratamiento y nosotros en el encargado del tratamiento de conformidad con la Parte 3, Capítulo 4 de la DPA y el Capítulo 4 del GDPR. Cuando tratamos sus datos personales como encargado del tratamiento, es decir, en su nombre, trataremos los datos personales implicados en su uso de nuestros servicios de acuerdo con sus instrucciones y solo los utilizaremos para los fines acordados entre usted y nosotros. Para más información, consulte nuestro Acuerdo de tratamiento de datos.

Tratamos los datos personales implicados en su uso de nuestros servicios para poder prestar nuestros servicios contractuales, así como para garantizar la seguridad de nuestros servicios y poder desarrollarlos más. Esto incluye, en particular, cuando nos pide compartirlos, nuestro soporte, la correspondencia con usted, la facturación y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, contables y fiscales. En consecuencia, los datos se tratan sobre la base del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y de nuestras obligaciones legales.

Nos aseguramos de que el acceso de nuestros empleados a sus datos solo esté disponible cuando sea necesario, limitado a personas específicas, y que quede registrado y auditado. Comunicamos nuestras directrices de privacidad y seguridad a nuestros empleados y aplicamos estrictamente las medidas de protección de la privacidad.

d) Datos de pago

Si realiza una compra, su pago se procesará a través de nuestros proveedores de servicios de pago. Los datos de pago solo se procesarán a través de nuestros proveedores de servicios de pago y no tenemos acceso a los datos de pago que pueda enviar. La base jurídica para la provisión de un sistema de pago es el establecimiento y la ejecución del contrato.

e) Documentación

Si está interesado en nuestra documentación y desea consultar una función concreta de nuestra API con más detalle, será redirigido a nuestras páginas en GitBook, y por tanto su dirección IP y otros datos pueden transferirse a GitBook. No tenemos influencia ni control sobre los datos recopilados y tratados por GitBook cuando se le redirige, y puede obtener más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de GitBook. Utilizamos GitBook sobre la base de nuestros intereses legítimos en relación con el inicio de una relación (pre)contractual con nosotros.

f) Estado del servicio

Si está interesado en el estado de nuestro servicio, será redirigido a nuestras páginas de estado en Better Stack, y por tanto su dirección IP y otros datos pueden transferirse a Better Stack. No tenemos influencia ni control sobre los datos recopilados y tratados por Better Stack cuando se le redirige, y puede obtener más información sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de Better Stack. Utilizamos Better Stack sobre la base de nuestros intereses legítimos en relación con el inicio de una relación (pre)contractual con nosotros.

g) Administración, contabilidad financiera, organización de oficina, gestión de contactos

Tratamos datos en el contexto de tareas administrativas, así como de la organización de nuestra actividad y del cumplimiento de obligaciones legales, como el archivado. A este respecto, tratamos los mismos datos que tratamos en el curso de la prestación de nuestros servicios contractuales. Las bases del tratamiento son nuestras obligaciones legales y nuestro interés legítimo.

h) Gestión de datos y atención al cliente

Para una gestión óptima de los datos y la atención al cliente, podemos almacenar los datos relacionados con su uso de nuestros servicios en nuestro backend. Este tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo en prestar nuestro servicio de atención al cliente.

i) Marketing

Si nos ha dado su consentimiento por separado para tratar sus datos con fines de marketing y publicidad, tenemos derecho a contactarle para estos fines a través de los canales de comunicación para los que ha dado su consentimiento.

El marketing directo suele adoptar la forma de correo electrónico, pero también puede incluir otros canales menos tradicionales o emergentes. Estas formas de contacto serán gestionadas por nosotros o por nuestros proveedores de servicios contratados. Cada comunicación de marketing directo enviada o realizada por nosotros o en nuestro nombre incluirá un medio para darse de baja u optar por no participar. La base jurídica del tratamiento es el inicio de un contrato, nuestro interés legítimo y su consentimiento.

j) Análisis económicos e investigación de mercado

Por motivos empresariales, analizamos los datos que tenemos sobre transacciones comerciales, contratos, consultas, comportamiento de navegación, etc., en los que el grupo de personas afectadas puede incluir socios contractuales, interesados y usuarios de nuestros servicios.

Los análisis se realizan con fines de evaluación empresarial e investigación de mercado. Los análisis nos sirven únicamente a nosotros y no se divulgan externamente, y se procesan mediante análisis anónimos con valores resumidos y/o anonimizados. Además, tenemos en cuenta la privacidad de los usuarios y tratamos los datos con fines de análisis de la forma más pseudonimizada posible y, si es factible, de forma anónima (por ejemplo, como datos resumidos).

Redes sociales

General

Tenemos presencia en redes sociales sobre la base de nuestro interés legítimo (actualmente, Facebook, Twitter, Github, LinkedIn y npm).

Contacto e interacción

Si se pone en contacto o interactúa con nosotros a través de plataformas de redes sociales, nosotros y la respectiva plataforma de redes sociales somos corresponsables del tratamiento de sus datos y celebramos un acuerdo de corresponsabilidad. La base jurídica es nuestro interés legítimo, su consentimiento o, en algunos casos, el inicio de una prestación contractual, si procede.

Enlaces a redes sociales

Hacemos referencia a nuestras presencias en redes sociales mediante enlaces. A diferencia de los plugins de redes sociales, los enlaces no hacen que la plataforma de redes sociales conozca su visita cuando accede a nuestro sitio. Sin embargo, como cualquier enlace, conducen a que sus datos sean tratados por la plataforma de redes sociales, a más tardar, cuando haga clic en el enlace. Por regla general, la plataforma de redes sociales almacena cookies en su dispositivo o incluso su comportamiento de uso en su cuenta, especialmente si usted mismo ha iniciado sesión. La plataforma de redes sociales puede utilizar sus datos para analizar su comportamiento de uso y emplearlos para publicidad (basada en intereses). Esto puede dar lugar a que se le muestre publicidad dentro y fuera de la plataforma de redes sociales.

Principios del tratamiento de datos personales

a) Almacenamiento y conservación

En el momento de la recopilación de datos, por ejemplo en el contexto de una relación contractual, tratamos y almacenamos datos personales suyos. Solo tratamos y almacenamos sus datos personales para alcanzar la finalidad de tratamiento correspondiente o durante el tiempo que exista un plazo legal de conservación. Una vez alcanzada la finalidad o expirado el plazo de conservación, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria.

b) Seguridad

Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL o TLS para garantizar la seguridad del tratamiento de datos y proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos, datos de inicio de sesión o solicitudes de contacto que nos envíe. También hemos implementado numerosas medidas de seguridad («medidas técnicas y organizativas»), por ejemplo cifrado o acceso basado en la necesidad de conocer, para garantizar la mayor protección posible de los datos personales tratados a través de este sitio web.

No obstante, las transmisiones de datos basadas en Internet siempre pueden tener lagunas de seguridad, por lo que no se puede garantizar una protección absoluta. Las bases de datos o conjuntos de datos que incluyen datos personales también pueden verse comprometidos involuntariamente o mediante intrusiones ilícitas. Una vez que tengamos conocimiento de una brecha de datos, notificaremos a todas las personas afectadas cuyos datos personales puedan haberse visto comprometidos tan pronto como sea posible después de descubrir la brecha.

c) Datos de categorías especiales

Salvo que sea específicamente necesario al utilizar nuestros servicios y se obtenga el consentimiento explícito para dicho servicio, no tratamos datos de categorías especiales.

d) Menores

No solicitamos datos personales a menores y niños, y no recopilamos conscientemente dichos datos ni los transmitimos a terceros.

e) Decisiones automatizadas

La toma de decisiones automatizada es el proceso de adoptar una decisión por medios automatizados sin intervención humana. No se lleva a cabo toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

f) No vendemos sus datos

No vendemos sus datos personales.

g) Compartición y divulgación

No divulgaremos ni distribuiremos sus datos personales a terceros, salvo que i) sea necesario para la prestación de nuestros servicios, ii) usted haya consentido la divulgación, iii) o estemos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, por orden judicial o si es necesario para apoyar investigaciones penales o legales u otros procedimientos legales, en el país o en el extranjero, o para cumplir nuestros intereses legítimos.

h) Transferencia internacional

Podemos transferir sus datos personales a otras empresas y/o miembros del personal según sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. Para proporcionar una protección adecuada de sus datos personales cuando se transfieren, contamos con acuerdos contractuales relativos a dichas transferencias. Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales que transferimos.

Sus derechos y facultades

Derechos de privacidad

En virtud de la DPA y el GDPR, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de información
  • Derecho de rectificación
  • Derecho de oposición al tratamiento
  • Derecho de supresión
  • Derecho a la portabilidad de los datos
  • Derecho de oposición
  • Derecho a retirar el consentimiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado.

Si tiene alguna pregunta sobre la naturaleza de los datos personales que conservamos sobre usted, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

Actualización de su información

Si cree que la información que conservamos sobre usted es inexacta o que ya no tenemos derecho a utilizarla y desea solicitar su rectificación, supresión u oponerse a su tratamiento, hágalo contactándonos.

Retirada de su consentimiento

Puede revocar en cualquier momento los consentimientos que nos haya otorgado contactándonos. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

Solicitud de acceso

En caso de que desee presentar una solicitud de acceso del interesado, puede informarnos por escrito. Responderemos a las solicitudes relativas al acceso y la rectificación tan pronto como sea razonablemente posible. Si no podemos responder a su solicitud en un plazo de treinta (30) días, le indicaremos el motivo y cuándo podremos responder a su solicitud. Si no podemos facilitarle datos personales o realizar una rectificación solicitada por usted, le indicaremos el motivo.

Reclamación ante una autoridad de control

Tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestro tratamiento de datos personales ante una autoridad de control responsable de la protección de datos. La autoridad de control en el Reino Unido es: The Information Commissioner's Office (ICO), con domicilio en Wycliffe House, Water Ln, Wilmslow SK9 5AF, UK www.ico.org.uk

Vigencia y preguntas

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el martes, 2 de septiembre de 2025, y es la versión actual y vigente. No obstante, queremos señalar que, de vez en cuando, debido a cambios reales o legales, puede ser necesaria una revisión de esta política.

Si tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a support@greip.io, llamar al +44 20 4524 2360 o enviarnos correspondencia a la dirección indicada anteriormente.