سياسة الخصوصية

مرحبًا بك في Greip وموقعنا على الويب على greip.io. في Greip، نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد، وفيما يلي نوضح ما البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا وكيفية استخدامها.

معلومات عامة

أ) ما القانون الذي ينطبق؟

بشكل عام، نستخدم بياناتك الشخصية فقط وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، ولا سيما قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة لعام 2018 («DPA») ونظيره في الاتحاد الأوروبي، أي اللائحة العامة لحماية البيانات («GDPR»).

ب) من المسؤول عن معالجة البيانات؟

الجهة المسؤولة بموجب DPA وGDPR هي GRE DEVELOPMENT LTD (رقم الشركة 13031797)، العنوان: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London N3 2JU, United Kingdom («Greip»، «نحن»، «لنا»، أو «خاصتنا»).

إذا كانت لديك أي أسئلة أو رغبت في ممارسة حقوقك، يمكنك مراسلتنا على support@greip.io، أو الاتصال على +44 20 4524 2360، أو الكتابة إلينا على العنوان أعلاه.

ج) ما البيانات الشخصية؟

البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بظروف شخصية أو مادية تخص فردًا محددًا أو قابلًا للتحديد. يشمل ذلك، على سبيل المثال، اسمك وتاريخ ميلادك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي أو رقم هاتفك، وكذلك معرّفات الإنترنت مثل عنوان IP. وفي المقابل، فإن المعلومات العامة التي لا يمكن استخدامها لتحديد هويتك ليست بيانات شخصية. يشمل ذلك، على سبيل المثال، عدد مستخدمي موقع ويب.

د) ما المقصود بالمعالجة؟

«المعالجة» تعني أي عملية أو مجموعة عمليات تُجرى على البيانات الشخصية، سواء بواسطة وسائل آلية أم لا. المصطلح واسع ويغطي عمليًا أي تعامل مع البيانات.

هـ) ما الأسس القانونية للمعالجة؟

وفقًا لـ DPA وGDPR، يجب أن يكون لدينا واحد على الأقل من الأسس القانونية التالية لمعالجة بياناتك الشخصية:

أن تكون قد منحت موافقتك،
أن تكون البيانات ضرورية لتنفيذ عقد / إجراءات ما قبل التعاقد،
أن تكون البيانات ضرورية للوفاء بالتزام قانوني، أو
أن تكون البيانات ضرورية لحماية مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتجاوز مصالحك.

البيانات التي نجمعها تلقائيًا

أ) بيانات السجل

في كل مرة تزور فيها موقعنا، يسجل نظامنا تلقائيًا البيانات التالية من الجهاز الزائر ويخزنها في ما يُسمى بملف السجل: i) اسم الملف الذي تم استرداده، ii) تاريخ ووقت الزيارة، iii) حجم البيانات المنقولة، iv) رسالة عن نجاح الاسترداد ونوع المتصفح والإصدار المستخدم، v) عنوان IP (لتعريف جهاز المستخدم)، vi) نظام التشغيل للجهاز الزائر، vii) مزود خدمة الإنترنت للجهاز الزائر، viii) الموقع الذي تصل منه إلى موقعنا، و ix) أي صفحات من موقعنا تزورها. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة.

ب) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ما يُسمى بملفات تعريف الارتباط على موقعنا. ملفات تعريف الارتباط هي معلومات تُنقل من خادم الويب لدينا أو من خوادم أطراف ثالثة إلى متصفح الويب لديك وتُخزَّن هناك لاستردادها لاحقًا. قد تكون ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة أو أنواعًا أخرى من تخزين المعلومات. هناك أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط: i) ملفات تعريف الارتباط الأساسية. وهي ملفات ضرورية لتقديم موقع ويب صحيح وسهل الاستخدام؛ و ii) ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية. وهي أي ملفات لا تقع ضمن تعريف الملفات الأساسية، مثل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لتحليل سلوكك على موقع («تحليلية») أو ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لعرض إعلانات لك («إعلانية»).

كما هو منصوص عليه في لوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية في المملكة المتحدة («PECR») وتوجيه الخصوصية والاتصالات الإلكترونية في الاتحاد الأوروبي («PECD»)، نحتاج إلى الحصول على موافقة لاستخدام ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا. في مناطق أخرى، قد تسمح القوانين المحلية بنهج مختلف، كما هو موضح في سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا. لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط. الأساس القانوني للمعالجة هو مصلحتنا المشروعة وموافقتك.

نستخدم رمز بلد عنوان IP الخاص بك، الذي يوفره Cloudflare عند زيارتك لموقعنا، لتحديد قواعد موافقة ملفات تعريف الارتباط التي تنطبق عليك. هذه المعالجة ضرورية لتطبيق قواعد الموافقة الصحيحة لمنطقتك.

ج) Cloudflare Turnstile

نستخدم Cloudflare Turnstile من Cloudflare, Inc. في نماذج المصادقة لدينا للمساعدة في الحماية من الإساءة الآلية وهجمات القوة الغاشمة. قد يحلل Turnstile سلوك الزائر وإشارات الجهاز عند تسجيل الدخول أو التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور على لوحة التحكم والخدمات ذات الصلة. تخضع هذه المعالجة لـ Turnstile Privacy Addendum الخاص بـ Cloudflare. الأساس القانوني لاستخدام Turnstile هو مصلحتنا المشروعة في تأمين خدماتنا.

د) خدمات ومحتوى أطراف ثالثة

نستخدم محتوى أو عروض خدمات من مزودي أطراف ثالثة استنادًا إلى مصالحنا المشروعة لدمج محتواهم وخدماتهم. يتطلب ذلك دائمًا أن يكون مزودو المحتوى من الأطراف الثالثة على علم بعنوان IP للمستخدم، إذ بدون عنوان IP لن يتمكنوا من إرسال المحتوى إلى متصفحه. لذلك يكون عنوان IP ضروريًا لعرض هذا المحتوى.

فيما يلي نظرة عامة على مزودي الأطراف الثالثة ومحتواهم، مع روابط لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، التي تتضمن مزيدًا من المعلومات عن معالجة البيانات وإجراءات إلغاء الاشتراك إن وجدت،

التحليلات: Google Analytics 4 (GA4) من Google LLC (عبر Google Tag Manager) وPostHog من PostHog, Inc.
إدارة العلامات: Google Tag Manager من Google LLC (يحمّل وسوم تحليلات GA4 لدينا)
إشعارات Push (Greip Chat): Firebase Cloud Messaging من Google LLC لإشعارات Push في Greip Chat.
الدردشة المباشرة: دردشة Greip المباشرة (chat.greip.io)، التي نديرها نحن، عند فتحك أداة الدردشة بعد الموافقة على ملفات تعريف الارتباط التفضيلية حيث يُطلب ذلك.

لمزيد من المعلومات عن ما سبق، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط.

هـ) روابط إلى مواقع أخرى

يرجى ملاحظة أنه إذا استخدمت رابطًا من موقعنا إلى موقع طرف ثالث، فقد يضع ذلك الطرف الثالث ملفات تعريف ارتباط جديدة غير مشمولة بهذه السياسة. في هذه الحالات، نوصي بقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط على موقع الطرف الثالث نفسه.

البيانات التي نجمعها مباشرة

أ) التواصل معنا

بالإضافة إلى اسمك واسم شركتك (إن وجد) وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP أو رقم هاتفك، إن قُدم، نجمع عادةً سياق رسالتك الذي قد يتضمن أيضًا بيانات شخصية معينة. تُجمع البيانات الشخصية عند التواصل معنا لمعالجة طلبك، والأساس القانوني هو موافقتك والعقد معًا.

للدردشة المباشرة على موقعنا، نشغّل خدمة دردشة Greip الخاصة بنا (مستضافة على chat.greip.io). عند فتح أداة الدردشة أو إرسال رسالة إلينا، نعالج محتوى رسائلك، وإن قدمتها، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. كما نجمع معلومات تقنية وسياقية لازمة لتشغيل الدردشة وتأمينها، مثل عنوان IP، والموقع التقريبي المشتق من ذلك العنوان باستخدام خدمات تحديد الموقع الجغرافي Greip الخاصة بنا، وعنوان URL للصفحة، والمُحيل، ولغة المتصفح، والمنطقة الزمنية، ودقة الشاشة، ووكيل مستخدم المتصفح. تستخدم الرسائل الفورية اتصالات آمنة ببنية الدردشة لدينا.

في المناطق التي يُطلب فيها ذلك، تُحمَّل أداة الدردشة فقط بعد موافقتك على ملفات تعريف الارتباط التفضيلية. إذا كنت مسجّل الدخول إلى لوحة تحكم Greip في المتصفح نفسه، قد نربط المحادثة بحسابك باستخدام جلسة تسجيل الدخول الحالية. نستخدم هذه البيانات للرد على طلباتك، وتقديم دعم العملاء، وعرض دعوات الدعم الاستباقي حيث تم ضبطها، ومنع الإساءة، وتحسين خدماتنا. الأساس القانوني هو موافقتك، ومصالحنا المشروعة في تشغيل قنوات دعم آمنة، وحيث ينطبق، الخطوات السابقة لإبرام عقد. نحتفظ بمحادثات الدردشة طالما كان ذلك لازمًا لمعالجة طلبك ولمدة معقولة بعد ذلك للدعم والجودة والامتثال القانوني، ما لم تحذف أنت أو نحن المحادثة في وقت أسبق. يمكنك طلب حذف بيانات الدردشة الخاصة بك بالتواصل معنا على support@greip.io. لمزيد من المعلومات عن التخزين المحلي الذي تستخدمه الدردشة، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ب) التسجيل

على موقعنا، نتيح لك التسجيل بتقديم بيانات شخصية. تُدخل البيانات في نموذج التسجيل (الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور) وتُنقل إلينا وتُخزَّن. التسجيل ضروري لاستخدام خدماتنا. معالجة البيانات لهذا التسجيل تخدم تنفيذ عقد الاستخدام أو تنفيذ إجراءات ما قبل التعاقد. يمكنك حذف حسابك في أي وقت بالتواصل معنا عبر الطرق الموضحة في صفحة اتصل بنا.

بدلاً من ذلك، يمكنك التسجيل باستخدام تسجيل الدخول والتسجيل المريح من Google، Discord، Slack، Apple أو Github. للتسجيل أو تسجيل الدخول المريح، يُطلب منك تقديم معلوماتك الأساسية (أي الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وصورة العرض) المرتبطة بحسابك. عند التسجيل عبر وظائف الراحة هذه، فإنك توافق على الشروط والأحكام ذات الصلة وتوافق على نقل بيانات معينة من ملفك الشخصي إلينا.

ج) عند استخدام خدماتنا

عند استخدام خدماتنا، تصبح أنت مسؤولًا عن البيانات ونصبح نحن معالج البيانات وفقًا للفصل 4 من الجزء 3 من DPA والفصل 4 من GDPR. حيث نعالج بياناتك الشخصية بصفة معالج بيانات أو بعبارة أخرى نيابة عنك، نعالج البيانات الشخصية المتعلقة باستخدامك لخدماتنا وفق تعليماتك ونستخدمها فقط للأغراض المتفق عليها بينك وبيننا. لمزيد من المعلومات يرجى الرجوع إلى اتفاقية معالجة البيانات.

نعالج البيانات الشخصية المتعلقة باستخدامك لخدماتنا لتقديم خدماتنا التعاقدية وضمان أمان خدماتنا وتمكين تطويرها. يشمل ذلك على وجه الخصوص، عند طلبك مشاركتها، الدعم والمراسلات معك والفوترة والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والمحاسبية والضريبية. وبناءً على ذلك، تُعالج البيانات على أساس تنفيذ التزاماتنا التعاقدية وكذلك الوفاء بالتزاماتنا القانونية.

نضمن أن وصول موظفينا إلى بياناتك يكون على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط، ومقتصرًا على أفراد محددين، ومسجّلًا وخاضعًا للتدقيق. نبلغ موظفينا بإرشادات الخصوصية والأمان لدينا ونطبّق ضمانات الخصوصية والحماية بصرامة.

د) بيانات الدفع

إذا أجريت عملية شراء، تُعالَج مدفوعاتك عبر مزودي خدمات الدفع لدينا. تُعالَج بيانات الدفع حصريًا عبر مزودي خدمات الدفع ولا نصل إلى أي بيانات دفع قد تقدمها. الأساس القانوني لتوفير نظام الدفع هو إبرام وتنفيذ العقد.

هـ) التوثيق وسجل التغييرات

إذا زرت توثيق منتجنا أو سجل التغييرات، ستُوجَّه إلى مواقعنا على docs.greip.io و changelog.greip.io، المستضافة لدى Mintlify. وبالتالي، قد يُنقل عنوان IP الخاص بك وبيانات أخرى إلى Mintlify. ليس لدينا تأثير أو سيطرة على البيانات التي يجمعها Mintlify ويعالجها عند إعادة توجيهك، ويمكنك معرفة المزيد عن معالجة البيانات في سياسة خصوصية Mintlify. نستخدم Mintlify استنادًا إلى مصالحنا المشروعة بالاقتران مع بدء علاقة (ما قبل) تعاقدية معنا. يُدرَج Mintlify في صفحة المعالجون الفرعيون.

و) حالة الخدمة

إذا كنت مهتمًا بحالة خدمتنا، ستُوجَّه إلى صفحات الحالة لدينا لدى Better Stack، وبالتالي قد يُنقل عنوان IP الخاص بك وبيانات أخرى إلى Better Stack. ليس لدينا تأثير أو سيطرة على البيانات التي يجمعها Better Stack ويعالجها عند إعادة توجيهك، ويمكنك معرفة المزيد عن معالجة البيانات في سياسة خصوصية Better Stack. نستخدم Better Stack استنادًا إلى مصالحنا المشروعة بالاقتران مع بدء علاقة (ما قبل) تعاقدية معنا. يُدرَج Better Stack في صفحة المعالجون الفرعيون.

ز) الإدارة والمحاسبة المالية وتنظيم المكتب وإدارة جهات الاتصال

نعالج البيانات في سياق المهام الإدارية وتنظيم أعمالنا والامتثال للالتزامات القانونية، مثل الأرشفة. في هذا الصدد، نعالج البيانات نفسها التي نعالجها في سياق تقديم خدماتنا التعاقدية. أسس المعالجة هي التزاماتنا القانونية ومصلحتنا المشروعة.

ح) إدارة البيانات ودعم العملاء

لإدارة بيانات مثلى ودعم العملاء، قد نخزّن البيانات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا لدينا في نظامنا الخلفي. تستند معالجة البيانات هذه إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمة العملاء.

ط) التسويق

إذا منحتنا موافقة منفصلة لمعالجة بياناتك لأغراض التسويق والإعلان، يحق لنا التواصل معك لهذه الأغراض عبر قنوات الاتصال التي منحت موافقتك عليها.

يأخذ التسويق المباشر عادةً شكل البريد الإلكتروني، وقد يشمل أيضًا قنوات أخرى أقل تقليدية أو ناشئة. تُدار هذه أشكال الاتصال من قبلنا أو من قبل مزودي الخدمة المتعاقد معهم. يتضمن كل تسويق موجه مباشرةً يرسله أو ينفذه نحن أو نيابة عنا وسيلة لإلغاء الاشتراك أو رفض التواصل. الأساس القانوني للمعالجة هو بدء عقد، ومصلحتنا المشروعة، وموافقتك.

ي) التحليلات الاقتصادية وأبحاث السوق

لأسباب تجارية، نحلل البيانات لدينا عن المعاملات التجارية والعقود والاستفسارات وسلوك التصفح وما إلى ذلك، وقد تشمل فئة الأشخاص المعنيين الشركاء التعاقديين والمهتمين ومستخدمي خدماتنا.

تُجرى التحليلات لأغراض التقييم التجاري وأبحاث السوق. تخدمنا التحليلات وحدنا ولا تُفصَح خارجيًا، وتُعالَج باستخدام تحليلات مجهولة بقيم مجمّعة و/أو مجهولة. علاوة على ذلك، نأخذ خصوصية المستخدمين في الاعتبار ونعالج البيانات لأغراض التحليل بشكل مستعار للهوية قدر الإمكان، وإن أمكن بشكل مجهول (مثل البيانات المجمّعة).

وسائل التواصل الاجتماعي

عام

لدينا حضور على وسائل التواصل الاجتماعي استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة (حاليًا، Facebook، Twitter، Github، LinkedIn و npm).

التواصل والتفاعل

إذا تواصلت معنا أو تفاعلت عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي، فإننا ومنصة التواصل الاجتماعي المعنية مسؤولان مشتركان عن معالجة بياناتك ونبرم ما يُسمى باتفاقية المسؤول المشترك. الأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة، أو موافقتك، أو في بعض الحالات بدء تنفيذ تعاقدي، إن وجد.

روابط وسائل التواصل الاجتماعي

نشير إلى حضورنا على وسائل التواصل الاجتماعي بروابط. على عكس إضافات وسائل التواصل الاجتماعي، لا تؤدي الروابط إلى إعلام منصة التواصل الاجتماعي بزيارتك عند دخولك موقعنا. ومع ذلك، كأي رابط، تؤدي إلى معالجة بياناتك من قبل منصة التواصل الاجتماعي في أحدث وقت عند النقر على الرابط. كقاعدة عامة، تخزّن منصة التواصل الاجتماعي ملفات تعريف ارتباط على جهازك أو حتى سلوك استخدامك في حسابك، خاصة إذا كنت مسجّل الدخول. قد تستخدم منصة التواصل الاجتماعي بياناتك لتحليل سلوك استخدامك وللإعلان (المستهدف بالاهتمامات). قد يؤدي ذلك إلى عرض إعلانات لك داخل منصة التواصل الاجتماعي وخارجها.

مبادئ معالجة البيانات الشخصية

أ) التخزين والاحتفاظ

وقت جمع البيانات، على سبيل المثال في سياق علاقة تعاقدية، نعالج ونخزّن البيانات الشخصية منك. نعالج ونخزّن بياناتك الشخصية فقط لتحقيق غرض المعالجة المعني أو طالما توجد فترة احتفاظ قانونية. بمجرد تحقيق الغرض أو انتهاء فترة الاحتفاظ، تُحذف البيانات المعنية بشكل روتيني.

ب) الأمان

يستخدم موقعنا تشفير SSL أو TLS لضمان أمان معالجة البيانات وحماية نقل المحتوى السري، مثل الطلبات وبيانات تسجيل الدخول أو طلبات الاتصال التي ترسلها إلينا. كما نطبّق تدابير أمنية عديدة («تدابير تقنية وتنظيمية»)، مثل التشفير أو الوصول على أساس الحاجة إلى المعرفة، لتوفير أقصى حماية ممكنة للبيانات الشخصية المعالجة عبر هذا الموقع.

ومع ذلك، قد تحتوي عمليات نقل البيانات عبر الإنترنت دائمًا على ثغرات أمنية، بحيث لا يمكن ضمان حماية مطلقة. وقد تُخترَق قواعد البيانات أو مجموعات البيانات التي تتضمن بيانات شخصية عن غير قصد أو عبر اقتحام غير مشروع. عند علمنا بخرق للبيانات، سنُخطر جميع الأفراد المتأثرين الذين قد تكون بياناتهم الشخصية قد تعرضت للاختراق في أسرع وقت ممكن بعد اكتشاف الخرق.

ج) بيانات الفئة الخاصة

ما لم يكن ذلك مطلوبًا صراحةً عند استخدام خدماتنا وتم الحصول على موافقة صريحة لتلك الخدمة، فإننا لا نعالج بيانات الفئة الخاصة.

د) القُصّر

لا نطلب بيانات شخصية من القُصّر والأطفال ولا نجمعها عن علم ولا نمررها إلى أطراف ثالثة.

هـ) اتخاذ القرار الآلي

اتخاذ القرار الآلي هو عملية اتخاذ قرار بوسائل آلية دون أي تدخل بشري. لا يحدث اتخاذ قرار آلي بما في ذلك التنميط.

و) عدم البيع

لا نبيع بياناتك الشخصية.

ز) المشاركة والإفصاح

لن نفصح عن بياناتك الشخصية أو نوزعها بخلاف ذلك على أطراف ثالثة ما لم يكن i) ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، و ii) قد وافقت على الإفصاح، iii) أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بذلك، على سبيل المثال بأمر محكمة أو إذا كان ذلك ضروريًا لدعم تحقيقات جنائية أو قانونية أو تحقيقات قانونية أخرى أو إجراءات قانونية؛ أو إجراءات في الداخل أو الخارج أو للوفاء بمصالحنا المشروعة.

ح) النقل الدولي

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى شركات أخرى و/أو موظفين حسب الضرورة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. عند نقل البيانات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، نستخدم ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية لعام 2021 (للنقل من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا) واتفاقية UK International Data Transfer Agreement (IDTA) أو UK Addendum لتلك SCC (للنقل من المملكة المتحدة)، كما هو موضح في ملحق معالجة البيانات. قائمة المعالجين الفرعيين الحاليين على المعالجون الفرعيون، وتُكمّل ملحق معالجة البيانات وتشمل Hetzner (استضافة المنصة) والبريد المعاملاتي (Amazon SES) والمدفوعات (Stripe) وMintlify وBetter Stack والموردين الآخرين المذكورين في هذه السياسة. نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية المعقولة لحماية البيانات الشخصية التي ننقلها.

حقوقك وامتيازاتك

حقوق الخصوصية

بموجب DPA وGDPR، يمكنك ممارسة الحقوق التالية:

حق الاطلاع
حق التصحيح
حق الاعتراض على المعالجة
حق الحذف
حق نقل البيانات
حق الاعتراض
حق سحب الموافقة
حق تقديم شكوى إلى جهة رقابية
الحق في عدم الخضوع لقرار يستند حصريًا إلى معالجة آلية.

إذا كانت لديك أي أسئلة عن طبيعة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو إذا رغبت في ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا.

تحديث معلوماتك

إذا اعتقدت أن المعلومات التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو أننا لم نعد مخولين لاستخدامها ورغبت في طلب تصحيحها أو حذفها أو الاعتراض على معالجتها، يرجى ذلك بالتواصل معنا.

سحب موافقتك

يمكنك إلغاء الموافقات التي منحتها في أي وقت بالتواصل معنا. ولا يؤثر الإلغاء على مشروعية معالجة البيانات التي أُجريت حتى ذلك الحين.

طلب الوصول

في حال رغبت في تقديم طلب وصول لصاحب البيانات، يمكنك إبلاغنا بذلك كتابيًا. سنرد على طلبات الوصول والتصحيح في أسرع وقت معقول. إذا لم نتمكن من الرد على طلبك خلال ثلاثين (30) يومًا، سنخبرك بالسبب ومتى سنتمكن من الرد. إذا لم نتمكن من تزويدك بأي بيانات شخصية أو إجراء تصحيح طلبته، سنخبرك بالسبب.

شكوى إلى جهة رقابية

لديك الحق في تقديم شكوى بشأن معالجتنا للبيانات الشخصية إلى جهة رقابية مسؤولة عن حماية البيانات. الجهة الرقابية في المملكة المتحدة هي: مكتب مفوض المعلومات (ICO)، العنوان: Wycliffe House, Water Ln, Wilmslow SK9 5AF, UK www.ico.org.uk

الصلاحية والأسئلة

آخر تحديث لهذه سياسة الخصوصية كان يوم الجمعة 30 أكتوبر 2026، وهي النسخة الحالية والسارية. ومع ذلك، نود التنويه إلى أنه من وقت لآخر، بسبب تغييرات فعلية أو قانونية، قد تكون هناك حاجة إلى مراجعة هذه السياسة.

آخر تحديث: 30 أكتوبر 2026