Условия обслуживания Greip
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.
1. О настоящих Условиях
1.1 Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют ваш доступ к веб-сайтам Greip, панели управления, интерфейсам программирования приложений («API»), документации и связанным сервисам (совместно «Сервисы»), а также их использование.
1.2 Сервисы предоставляет GRE DEVELOPMENT LTD, действующая под наименованием Greip, компания, зарегистрированная в Англии и Уэльсе под номером 13031797, с юридическим адресом: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London N3 2JU («Greip», «мы», «нас», «наш»).
1.3 Создавая учётную запись, нажимая для принятия настоящих Условий или используя Сервисы, вы («Клиент», «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы принимаете Условия от имени организации, вы подтверждаете, что уполномочены обязать эту организацию, и «вы» означает эту организацию.
1.4 Настоящие Условия включают по ссылке следующие документы с учётом их периодического обновления («Включённые политики»):
- Страницы с тарифами: https://greip.io/pricing и https://greip.io/detailed-pricing
- Политика API (обновления API, версионирование и прекращение поддержки): https://docs.greip.io/api-policy
- Соглашение об уровне обслуживания («SLA»): https://greip.io/legal-and-security/service-level-agreement
- Соглашение об обработке данных («DPA»): https://greip.io/legal-and-security/data-processing-addendum
- Список субобработчиков: https://greip.io/legal-and-security/sub-processors
- Политика конфиденциальности: https://greip.io/legal-and-security/privacy
- Политика использования файлов cookie: https://greip.io/legal-and-security/cookie-policy
- Политика отмены подписки: https://greip.io/legal-and-security/cancellation-policy
- Политика возврата и возмещения: https://greip.io/legal-and-security/return-and-refund
1.5 При противоречии между настоящими Условиями и Включённой политикой приоритет имеют настоящие Условия, за исключением того, что (a) DPA имеет приоритет в вопросах обработки персональных данных и (b) Политика отмены подписки и Политика возврата и возмещения имеют приоритет в отношении порядка отмены и возвратов. Отдельно подписанная форма заказа или соглашение с Greip имеет приоритет над настоящими Условиями в той мере, в какой в них прямо указано иное.
2. Определения
В настоящих Условиях:
- «Учётная запись» означает вашу зарегистрированную учётную запись Greip.
- «Ключ API» означает любой ключ, токен или учётные данные, выданные вам для доступа к API.
- «Уполномоченный пользователь» означает физическое лицо, которому вы разрешаете использовать Сервисы в рамках вашей Учётной записи.
- «Расчётный период» означает повторяющийся период (например, ежемесячный или годовой), за который выставляется счёт по вашему Платному тарифу.
- «Данные клиента» означают данные, которые вы или ваши Уполномоченные пользователи передаёте в Сервисы, включая IP-адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, сведения о платежах или транзакциях и иные данные, отправляемые в запросах к API.
- «Документация» означает техническую документацию Greip по адресу https://docs.greip.io, с учётом её периодического обновления.
- «Сборы» означают плату за Сервисы в соответствии с выбранным вами тарифом.
- «Результаты» означают результаты, оценки, сигналы и иные данные, которые Сервисы возвращают вам.
- «Платный тариф» означает любую платную подписку или тариф с оплатой по использованию, включая Pay-as-you-go («PAYG»).
- «Лимиты тарифа» означают квоты запросов, ограничения частоты и иные лимиты использования вашего тарифа, как указано на Страницах с тарифами или в вашей Учётной записи.
- «Страницы с тарифами» означают https://greip.io/pricing и https://greip.io/detailed-pricing.
- «Пробный период» означает бесплатный пробный период, описанный в разделе 8.
3. Право на использование и учётные записи
3.1 Сервисы предназначены для корпоративных клиентов. Регистрируясь или используя Сервисы, вы заявляете, что делаете это в целях, связанных с вашей торговой, предпринимательской, ремесленной или профессиональной деятельностью, а не как потребитель. Любой пользователь с зарегистрированной Учётной записью может использовать Сервисы через Уполномоченных пользователей при соблюдении настоящих Условий.
3.2 Вы обязаны предоставлять точные и полные регистрационные и платёжные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.
3.3 Вы несёте ответственность за всю активность в вашей Учётной записи, включая действия и бездействие ваших Уполномоченных пользователей, а также за обеспечение их соблюдения настоящих Условий.
4. Ключи API
4.1 Вы обязаны хранить Ключи API конфиденциально и обеспечивать их безопасность. Не встраивайте Ключи API в общедоступный код и не передавайте их лицам, не являющимся Уполномоченными пользователями.
4.2 Вы несёте ответственность за все запросы, выполненные с использованием ваших Ключей API, независимо от того, были ли они санкционированы вами, до тех пор, пока вы не уведомите нас о компрометации и не замените затронутый ключ.
4.3 Вы обязаны незамедлительно уведомить нас по адресу support@greip.io, если подозреваете несанкционированное использование вашей Учётной записи или Ключей API. Мы можем отозвать или заменить Ключи API, которые, по нашему обоснованному мнению, скомпрометированы.
4.4 Использование вами API также регулируется Политикой API по адресу https://docs.greip.io/api-policy, которая охватывает версионирование API, обновления, прекращение поддержки, sunset и миграцию. Вы обязаны поддерживать интеграцию в актуальном состоянии в соответствии с Политикой API. Применяются и настоящие Условия, и Политика API; Политика API регулирует технические вопросы и вопросы, специфичные для API.
5. Лицензия на использование Сервисов
5.1 При условии соблюдения вами настоящих Условий и уплаты применимых Сборов мы предоставляем вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое право без права сублицензирования, которое может быть отозвано, на срок вашей подписки или Пробного периода на доступ к Сервисам и Документации, их использование, а также на использование Результатов для ваших внутренних деловых целей, в том числе в составе ваших собственных продуктов и сервисов, предлагаемых вашим конечным пользователям.
5.2 За исключением случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями (включая пункт 6.2), вы не вправе перепродавать, сублицензировать или распространять Сервисы или Результаты как самостоятельный продукт данных либо предлагать Сервисы третьим лицам как конкурирующий API или сервис данных.
5.3 Все права, прямо не предоставленные, сохраняются за Greip.
6. Допустимое использование
6.1 Вы обязаны использовать Сервисы только в соответствии с настоящими Условиями, Документацией и Политикой API и только по их назначению для предотвращения мошенничества, оценки рисков и связанной проверки и поиска данных.
6.2 Вы не вправе и не должны допускать, чтобы кто-либо иной:
- (a) использовал Сервисы в незаконных, мошеннических или вводящих в заблуждение целях либо с нарушением применимого законодательства или прав третьих лиц;
- (b) злоупотреблял Сервисами или использовал их не по назначению в области предотвращения мошенничества, в том числе использовал Результаты для незаконной дискриминации физических лиц либо для слежки, профилирования или отслеживания физических лиц без законного основания;
- (c) передавал Данные клиента, на передачу или обработку которых у вас нет права;
- (d) пытался обойти Лимиты тарифа, ограничения частоты, аутентификацию или меры безопасности, в том числе создавая несколько Учётных записей или Пробных периодов либо меняя ключи для обхода лимитов;
- (e) нарушал целостность или работу Сервисов либо внедрял вредоносное ПО или вредоносный код;
- (f) проводил зондирование, сканирование или тестирование уязвимостей Сервисов без нашего предварительного письменного согласия;
- (g) осуществлял обратную разработку, декомпиляцию или попытки получить исходный код, модели, базы данных или базовые данные Сервисов, за исключением случаев, когда такое ограничение запрещено законом;
- (h) систематически собирал, извлекал, кэшировал или хранил Результаты для создания базы данных или набора данных, воспроизводящих Сервисы или заменяющих их. Это ограничение не запрещает хранить Результаты в ваших системах только в объёме, необходимом для предотвращения мошенничества, безопасности, а также для аудита или соответствия требованиям, при условии, что вы не публикуете и не перепродаёте Результаты как самостоятельный продукт данных;
- (i) использовал Сервисы для создания конкурирующего продукта либо для публичного бенчмаркинга без нашего согласия; или
- (j) передавал Ключи API или доступ к Учётной записи лицам, не являющимся Уполномоченными пользователями.
6.3 Настоящие Условия и Политика API применяются к использованию вами API. При пересечении их действия Политика API регулирует технические правила и правила, специфичные для API (например, версионирование, прекращение поддержки и миграцию), а настоящий раздел 6 регулирует допустимое использование в целом.
7. Данные клиента, конфиденциальность и DPA
7.1 Между вами и Greip вы являетесь владельцем Данных клиента. Вы предоставляете Greip неисключительную, действующую по всему миру лицензию на размещение, обработку, передачу и использование Данных клиента исключительно для предоставления, обеспечения безопасности, поддержки и сопровождения Сервисов, для соблюдения законодательства и в иных случаях, разрешённых DPA.
7.2 Вы несёте ответственность за точность, качество и законность Данных клиента, а также за наличие всех необходимых уведомлений, согласий и законных оснований для их передачи в Сервисы.
7.3 Если Greip обрабатывает персональные данные от вашего имени как обработчик, Соглашение об обработке данных по адресу https://greip.io/legal-and-security/data-processing-addendum применяется автоматически и составляет часть настоящих Условий без необходимости подписания.
7.4 Greip использует субобработчиков для предоставления Сервисов. Актуальный список размещён по адресу https://greip.io/legal-and-security/sub-processors.
7.5 Обработка Greip персональных данных в качестве контролёра (например, контактных данных Учётной записи и для выставления счетов) описана в нашей Политике конфиденциальности по адресу https://greip.io/legal-and-security/privacy.
8. Бесплатный пробный период
8.1 Новые Учётные записи могут иметь право на 3-дневный бесплатный пробный период, включающий до 1 000 запросов к API.
8.2 По окончании Пробного периода ваша Учётная запись автоматически переводится на выбранный вами Платный тариф, и с вас будет списана оплата через Stripe за этот тариф, который затем автоматически продлевается в каждом Расчётном периоде, если вы не отмените подписку до окончания Пробного периода.
8.3 Чтобы избежать списания, отмените подписку до окончания Пробного периода в клиентском портале Stripe, доступном из настроек подписки вашей Учётной записи.
8.4 Если вы израсходуете все 1 000 пробных запросов до окончания Пробного периода, дальнейшие запросы к API могут отклоняться до окончания Пробного периода и начала выбранного Платного тарифа, если вы не отмените подписку до списания оплаты.
8.5 Пробный период предоставляется «как есть». К использованию в Пробном периоде SLA не применяется. Мы можем ограничить Пробный период одним на клиента и отказать в нём или прекратить его при подозрении на злоупотребление.
9. Сборы, выставление счетов и оплата
9.1 Тарифы, функции, Лимиты тарифа и Сборы описаны на Страницах с тарифами (https://greip.io/pricing и https://greip.io/detailed-pricing). Действуют Страницы с тарифами, актуальные на момент покупки или продления, и настоящие Условия не фиксируют какую-либо конкретную цену.
9.2 Платежи по подписке обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe. Оформляя подписку, вы уполномочиваете нас (через Stripe) списывать средства с вашего способа оплаты Сборы в начале каждого Расчётного периода, а также иные причитающиеся суммы, пока вы не отмените подписку. Stripe выставляет счета по каждому списанию; они доступны на странице подписки вашей Учётной записи.
9.3 Платные подписки продлеваются автоматически в конце каждого Расчётного периода, если вы не отмените подписку в клиентском портале Stripe, доступном из настроек подписки вашей Учётной записи, до даты продления.
9.4 Pay-as-you-go (PAYG) не является подпиской Stripe и не оплачивается автоматически. Мы выставляем счета за использование PAYG постфактум ежемесячно или в 28-дневном цикле (как указано на Страницах с тарифами или в счёте). Вы оплачиваете каждый счёт вручную через Учётную запись с использованием Stripe Checkout. Мы можем отправлять напоминания об оплате за три (3) дня до срока платежа. Если счёт остаётся неоплаченным после срока, мы можем ограничить или приостановить доступ к API до оплаты счёта.
9.5 Сборы указаны без НДС и иных применимых налогов; вы обязаны их уплачивать, если мы не обязаны их удерживать и перечислять.
9.6 При неудачном платеже мы уведомим вас и можем повторить списание. Если задолженность сохраняется после уведомления, мы можем приостановить или прекратить предоставление Сервисов в соответствии с разделом 19.
9.7 Изменения цен вступают в силу со следующего Расчётного периода после того, как мы уведомим вас не менее чем за 14 дней по электронной почте или в Учётной записи.
9.8 Отмена и возвраты регулируются нашей Политикой отмены подписки (https://greip.io/legal-and-security/cancellation-policy) и Политикой возврата и возмещения (https://greip.io/legal-and-security/return-and-refund). За исключением случаев, указанных в этих политиках или требуемых законом, уже уплаченные Сборы возврату не подлежат.
10. Смена тарифа
10.1 Вы можете повысить или понизить тариф в настройках подписки вашей Учётной записи.
10.2 Повышение тарифа, как правило, вступает в силу немедленно; понижение, как правило, вступает в силу с начала следующего Расчётного периода. Пропорциональный перерасчёт выполняет Stripe в соответствии с вашим тарифом.
10.3 При понижении тарифа Лимиты тарифа или функции могут уменьшиться. Вы обязаны обеспечить соответствие вашего использования новому тарифу.
11. Лимиты использования и превышение
11.1 Использование вами Сервисов ограничено Лимитами тарифа вашего тарифного плана.
11.2 При превышении Лимитов тарифа API может ограничивать частоту или отклонять избыточные запросы, пока вы не повысите тариф или не наступит следующий Расчётный период.
11.3 Мы можем применять разумные ограничения частоты для защиты стабильности и безопасности Сервисов для всех клиентов.
12. Соглашение об уровне обслуживания
12.1 Для подходящих Платных тарифов Greip ориентируется на следующие ежемесячные обязательства по доступности:
| Тариф | Обязательство по доступности |
|---|---|
| Pay-as-you-go (PAYG) | 99,5% |
| Все остальные Платные тарифы | 99,0% |
| Пробный период | SLA не применяется |
12.2 SLA по адресу https://greip.io/legal-and-security/service-level-agreement определяет порядок измерения доступности, исключения, а также сервисные кредиты или иные меры. Меры по SLA являются вашим единственным и исключительным средством правовой защиты в связи с недоступностью Сервисов. С учётом пункта 17.1.
13. Поддержка
13.1 Мы оказываем поддержку по Сервисам по электронной почте support@greip.io и через Документацию.
13.2 Функции поддержки, зависящие от тарифа (например, премиальная поддержка), описаны на Страницах с тарифами. Целевые сроки ответа поддержки указаны в SLA, если они применимы к вашему тарифу.
14. Интеллектуальная собственность
14.1 Greip и её лицензиары владеют всеми правами, правом собственности и интересами в отношении Сервисов, Документации, базового программного обеспечения, моделей, баз данных и источников данных, а также всех их улучшений и производных, включая любую обратную связь, которую вы предоставляете. Вы можете направлять нам предложения или отзывы, и мы вправе использовать их без ограничений и обязательств перед вами.
14.2 Вы сохраняете все права на Данные клиента с учётом лицензии по пункту 7.1.
14.3 Вы вправе использовать наименование и логотип Greip только с нашего письменного разрешения. Вы соглашаетесь, что мы можем указывать вас как клиента (наименование и логотип) в маркетинговых материалах, если вы не откажетесь, написав на support@greip.io.
15. Конфиденциальность
15.1 Каждая сторона («Получатель») обязана сохранять конфиденциальность любой непубличной информации, раскрытой другой стороной («Раскрывающая сторона»), которая помечена как конфиденциальная или которую разумно следует считать конфиденциальной, включая Ключи API, непубличные цены и техническую информацию о Сервисах («Конфиденциальная информация»).
15.2 Получатель вправе использовать Конфиденциальную информацию только для исполнения своих обязательств или реализации прав по настоящим Условиям и обязан защищать её с применением как минимум разумных мер предосторожности.
15.3 Конфиденциальная информация не включает сведения, которые стали или являются общедоступными не по вине Получателя, были законно известны Получателю ранее, созданы независимо либо законно получены от третьего лица без ограничений.
15.4 Получатель вправе раскрывать Конфиденциальную информацию, если это требуется законом или компетентным органом, незамедлительно уведомив Раскрывающую сторону, если это законно.
15.5 Персональные данные в составе Данных клиента регулируются DPA.
16. Заверения и отказ от гарантий
16.1 Каждая сторона заверяет, что обладает полномочиями заключить настоящие Условия.
16.2 Результаты Greip представляют собой сигналы риска и результаты поиска данных (например, геолокация IP, оценки мошенничества и результаты проверки). Результаты могут быть неполными или неточными и предоставляются для поддержки, а не для замены ваших собственных решений. Вы несёте единоличную ответственность за решения, принятые на основе Результатов, включая решения принять, отклонить или проверить транзакции, регистрации или пользователей.
16.3 В максимальной степени, допустимой законом, Сервисы, Документация и Результаты предоставляются «как есть» и «по мере доступности». За исключением прямо указанного в настоящих Условиях или SLA, Greip исключает все гарантии, условия и заявления, явные или подразумеваемые, включая пригодность для определённой цели, точность, а также бесперебойную или безошибочную работу. Ничто в настоящем разделе не исключает и не ограничивает гарантии или иные права, которые нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству (в том числе, если вы являетесь потребителем, ваши законные права).
17. Ограничение ответственности
17.1 Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которую нельзя законно ограничить или исключить, включая ответственность за смерть или телесные повреждения вследствие неосторожности либо за мошенничество или вводящее в заблуждение заведомо ложное представление.
17.2 С учётом пункта 17.1 ни одна из сторон не несёт ответственности за упущенную выгоду, доход, бизнес, деловую репутацию или ожидаемую экономию, за утрату или повреждение данных (кроме случаев, указанных в DPA), а также за любой косвенный или последующий ущерб, независимо от оснований его возникновения.
17.3 С учётом пункта 17.1, совокупная ответственность Greip, возникающая из настоящих Условий или в связи с ними, по договору, деликту (включая неосторожность), нарушению законной обязанности или иным основаниям, ограничена суммой Сборов, уплаченных вами Greip за три (3) месяца, предшествующие событию, давшему основание для требования.
17.4 Для пользователей Пробного периода, не уплативших Сборы, это означает, что ответственность Greip ограничена нулём в той мере, в какой это допускается законом.
17.5 Предел по пункту 17.3 не ограничивает: (a) ваше обязательство уплачивать Сборы; (b) вашу ответственность по разделу 18 (Возмещение); (c) ответственность любой из сторон, которую нельзя ограничить по применимому законодательству, включая смерть или телесные повреждения вследствие неосторожности, мошенничество или вводящее в заблуждение заведомо ложное представление.
18. Возмещение
18.1 Вы обязуетесь защищать, возмещать и обеспечивать непричинение ущерба Greip, её должностным лицам, сотрудникам и подрядчикам от любых претензий, убытков, ущерба, обязательств, расходов и издержек (включая разумные судебные расходы), возникающих из или в связи с:
- (a) неправомерным использованием вами API или Сервисов, включая использование с нарушением раздела 6 (Допустимое использование) или Политики API;
- (b) Данными клиента, включая любую претензию о том, что их сбор или передача нарушает права третьих лиц или применимое законодательство; или
- (c) решениями, которые вы принимаете, или действиями, которые вы предпринимаете, полагаясь на Результаты в отношении ваших собственных конечных пользователей.
18.2 Greip незамедлительно уведомит вас о любой претензии, окажет разумное содействие за ваш счёт и передаст вам контроль над защитой при условии, что вы не вправе урегулировать претензию, налагающую обязательства на Greip, без нашего предварительного письменного согласия.
18.3 За исключением прямо указанного в настоящих Условиях или DPA, Greip не возмещает вам претензии третьих лиц.
19. Приостановление и прекращение
19.1 Приостановление. Мы можем приостановить полностью или частично ваш доступ к Сервисам немедленно, если это разумно необходимо, если:
- (a) вы нарушаете раздел 6 (Допустимое использование) или Политику API либо у нас есть обоснованные основания подозревать злоупотребление или использование Сервисов в целях мошенничества или иных целей, не соответствующих их назначению;
- (b) Сборы остаются неуплаченными после нашего уведомления; или
- (c) ваше использование создаёт правовой, безопасностный или эксплуатационный риск для Greip, Сервисов или других клиентов.
Если это практически возможно и законно, мы уведомим вас о приостановлении и восстановим доступ после устранения проблемы.
19.2 Прекращение Greip. Мы можем прекратить действие вашей Учётной записи и настоящих Условий уведомлением, если любое из обстоятельств по пункту 19.1 является серьёзным или не устранено в разумный срок, либо если продолжение предоставления Сервисов нарушит применимое законодательство. Мы не прекращаем предоставление Сервисов по своему усмотрению, за исключением случаев, требуемых применимым законом.
19.3 Отмена вами. Вы можете отменить подписку в любое время в клиентском портале Stripe из настроек подписки вашей Учётной записи с учётом Политики отмены подписки. Отмена, как правило, вступает в силу в конце текущего Расчётного периода, и доступ сохраняется до этого момента. Клиентам PAYG и тем, кто желает закрыть Учётную запись, следует обратиться на support@greip.io.
19.4 Последствия прекращения. При прекращении или истечении срока: (a) ваше право использовать Сервисы прекращается, Ключи API деактивируются; (b) неуплаченные Сборы становятся подлежащими оплате; (c) Данные клиента обрабатываются в соответствии с DPA и нашей Политикой конфиденциальности. Возвраты, если они предусмотрены, регулируются Политикой возврата и возмещения.
19.5 Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения, сохраняют силу, включая разделы 9 (в части причитающихся сумм), 14, 15, 16, 17, 18, 21 и 22.
20. Изменения Сервисов и настоящих Условий
20.1 Мы можем периодически обновлять Сервисы. Изменения API, включая прекращение поддержки и миграцию, выполняются в соответствии с Политикой API по адресу https://docs.greip.io/api-policy.
20.2 Мы можем обновлять настоящие Условия. Мы публикуем обновлённые Условия с новой датой «Последнее обновление» и при существенных изменениях уведомляем вас не менее чем за 14 дней заранее по электронной почте или в Учётной записи. Если вы не согласны с изменениями, вы можете отменить подписку до их вступления в силу; продолжение использования после этой даты означает принятие обновлённых Условий.
21. Общие положения
21.1 Уступка. Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступить настоящие Условия аффилированному лицу либо в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.
21.2 Форс-мажор. Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или невозможность исполнения, вызванные событиями вне её разумного контроля (кроме обязательств по оплате).
21.3 Полное соглашение. Настоящие Условия вместе с Включёнными политиками и любой подписанной формой заказа составляют полное соглашение сторон по их предмету.
21.4 Делимость и отказ от прав. Если какое-либо положение признано неисполнимым, остальные положения сохраняют силу. Неисполнение положения не означает отказ от него.
21.5 Права третьих лиц. Лицо, не являющееся стороной настоящих Условий, не имеет права по Закону о правах третьих лиц по договорам 1999 года (Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999) требовать исполнения какого-либо положения настоящих Условий.
21.6 Уведомления. Мы можем направлять вам уведомления на адрес электронной почты вашей Учётной записи или в Учётной записи. Вы можете направлять нам уведомления на support@greip.io; формальные юридические уведомления также направляются на наш юридический адрес.
22. Применимое право и подсудность
Настоящие Условия и любой спор или требование (включая внедоговорные споры или требования), возникающие из них или в связи с ними, регулируются законодательством Англии и Уэльса, и суды Англии и Уэльса обладают исключительной подсудностью, за исключением того, что если вы являетесь потребителем, проживающим в Соединённом Королевстве или Европейской экономической зоне, вы также вправе обратиться в суды страны вашего проживания, если императивные нормы закона предоставляют вам такое право.
23. Контакты
GRE DEVELOPMENT LTD (действует под наименованием Greip)
Регистрационный номер: 13031797
Юридический адрес: 24-26 Arcadia Avenue, Fin009, London N3 2JU, United
Kingdom
Email: support@greip.io
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.